CIO成功实施SOA的秘诀：化整为零

Mike Kavis是Catalina营销公司的前任企业架构师，该公司价值5亿美元，总部位于佛罗里达州圣彼得堡。他说，中等市场规模的公司应该与更大型的企业应用相同的SOA项目原则。其原则之一就是学会考虑长期开发较小的项目。

Kavis现在是一名独立咨询顾问，他说：“你必须以化整为零的方式思考。你必须通过一次证明一个项目的价值来赢得业务方面的信任，你还必须认识到收效可能不会那么快。”

Catalina面向服务的架构(SOA)项目，改写了原来使用长达20年之久的业务流程，以印刷店消费券的形式形成了有针对性的营销，消除了一些障碍。原来的一个主要障碍就是缺乏来自IT内部的支持。

Kavis当时还是该公司首席SOA项目架构师，他说：“我们的开发人员没有理解SOA对业务的意义，他们感到好像他们将被外面的顾问们所替代了。”

此外，在一开始，由Kavis领导的SOA团队就没有与业务单元一起工作。该公司不得不退后一步，重新与卓越研究和开发中心联合构成的团队(还包括业务流程负责人，财务人员，人力资源以及首席运营官)一起返工。

Kavis说：“我们在从IT的角度看待(SOA)，就是在替换旧系统，而它实际上是一个业务项目，应该由业务方面来主导，是一次完整的IT组织变革，在该项目中我们并没有以正确的方式交流。”

对于那些冒险蹚SOA浑水的人们，Kavis建议不要把它称为SOA项目或者推动像可重用性这样的好处。相反，要谈论关于该项目带来更优越的客户体验，员工满意度和增加收入方面的内容。

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