OA对症下药解决医疗企业信息化难题

    国家卫生信息化“十二五规划”报告中指出，卫生信息化发展中存在着缺乏顶层设计和信息标准，信息孤岛和信息瓶颈问题突出；医疗服务机构之间总体协同效果差，信息系统之间缺乏信息共享和业务协作机制，卫生机构现在采用的分散式系统建设模式，即独立建设系统通常都存在着投资分散而导致的系统质量差、多点维护成本高、建设周期长以及信息不准确、安全性能低等一系列问题。构建惠及百姓、服务应用、资源共享、实用互联的卫生信息管理平台迫在眉睫。

　　因此，医疗企业相继部署了PACS(医疗影像信息系统)、USIS(超声信息系统)、PIS(病理信息系统)、CMS(成本核算系统)、PEIS(体检信息系统)等系统，未来在电子病历、社区医疗以及更大范围的健康管理方面，还会催生更多的应用，但是医疗信息化更主要的还是围绕医院的业务体系进行，医院行政后勤部门与监床医生之间的工作协作、信息传递等方面一直被医疗信息化所忽视，因此OA办公系统越来越多的被医院所重视。

　　医疗行业属于特殊的服务型行业，除与其它行业之间的共性外，本身也存在许多个性化特点：科室多，岗位分工细，日常管理工作复杂；属于特殊服务型行业，医患关系影响大；工作时间编排复杂；制度制定后不易迅速执行；难以掌控工作进度，更无法分析流程合理度；制度执行人为影响大，效率、质量低下。而OA系统却可对症下药解决医疗企业信息化难题。

　　它能够助力医院实现信息传递、行业知识收集，业务流程，收发文管理，医德医风建设、病人满意度统计、护士排班管理，加强医院内部沟通与交流。

　　如：用户登录系统后通过内部门户可快速查看到需要查看到的信息，系统为各层次的用户进行个性化的信息推送。

　　如：实现医院信息传递，如通知公告，医保专栏，医院资讯，并帮助医生进行专业知识的收集，如临床医疗，科学研究等。

　　如：实现医院各业务部门之间的协作，如病区药品基数申请、临时科研用药申请、临床用药申请，医生科技论文审查流程等。

　　如：通过对门诊病人、入院与出院病人的满意度调查，自动统计各项调查结果，形成统计报表。包括：出院病人征询意见、住院病人征询意见、门诊病人征询意见等，还可以对调查数据可以进行详细的统计分析，全面了解医院各环节的服务质量。

　　总之，OA利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用，OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/325/12277325.shtml

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