OA高端市场备受关注 满足用户需求是根本

　　随着国内经济的繁荣，作为支柱产业的软件产业取得较快的发展，尤其是OA(万户OA官网： www.whir.net)办公系统市场，在2011年取得了35%以上的复合增长率，远远高于其他行业。如今，OA办公系统市场总额已经突破百亿，国内OA办公系统厂商迎来了快速发展时机，一线厂商不断开拓新的市场，而新的OA办公系统厂商也如雨后春笋般冒出，市场格局开始显现。

　　同时，OA办公系统的用户需求开始分化，这也使得市场进一步划分，其中针对高端市场的OA办公系统和针对中小企业市场的OA办公系统最为引人注目。在过去几年，因金和推出低端的OA产品和通达的免费，导致很多客户对OA办公系统的价值判断失误，成交价格曾一度被打压。在推广低端OA办公系统之后，金和并未实现最初的目标。因为低端市场出现的失败案例，高端市场的争夺便成为国内OA办公系统厂商的主要争夺阵地，高端OA的研发和推广成为OA办公系统厂商的重头戏。

　　在这方面，定位于本土高端市场，用户以政府和大型企业为主的万户网络无疑更有话语权。一直以来，万户OA极其重视从人性化的角度进行软件设计，突出企业行为管理而非单纯的业务管理，通过传递企业文化和团队凝聚力来达到协同管理的目的，对高端市场的需求更是有着准确的把握。在万户看来，高端市场对OA应用的真正需求，是支持高并发访问的稳定核心，能够应对复杂管理架构的框架体系，足够易用、可全员推广的丰富的管理组件，同时保持高性价比，而要实现这些目标，需要长期的技术积累和大量的用户实践。

　　事实上，OA是应用型软件，是实现全员信息化协同办公的一种手段，稳定性、易用性、人性化是关键，高性能是根基，否则在规模化应用中根本用不起来，不是并发人数一多就系统崩溃，就是难度太高普通员工掌握不了，这些系统便会成为“摆设”，并且这“摆设”越“高端”，看着越糟心。某些OA办公系统厂商对产品的基本性能避而不谈，只靠一些针对管理层的管控功能、眼花缭乱的仪表盘吸引决策者眼球，就自称是解决了集团型企业“高端需求”的“高端产品”，以一种“空中楼阁”的幻象去迷惑不懂技术的集团用户领导层。等到这些产品被用户引进后，在实际应用中发现并不适用时，用户已付出了惨痛的代价。

　　而万户则不虚谈概念，只以满足用户需求为发展的根本之道。万户总裁钱贵昱有一句话，让人印象深刻，那就是“只要符合用户的需求，用户不管你是飘云还是下雨!”的确，只有彻底满足了用户的需求，才能让OA办公协同理念实现真正意义上的落地，才能给用户创造价值，企业才会有更广阔的发展空间。在拓展高端市场上，万户也是始终坚持这一原则。

　　根据众多高端客户的成功案例，万户不断的进行分析总结，将更多先进的管理思想和功能需求在产品中不断提炼完善，最终针对1000用户以上的的大型和特大型企业推出了ezOFFICE专业版产品，为高端市场的用户提供成熟的协同管理解决方案。如今，万户ezOFFICE专业版产品以其易用性、稳定性、安全性先后被东风汽车、伊利集团、紫金矿业、美特斯邦威、江淮汽车、银联商务、荣事达集团、春秋航空等众多大型企业单位选用，在实际应用中搭建了一个高效的协同平台，为用户信息化建设夯实基础，获得了各行业用户的一致好评。

　　OA市场已发展二十余年，历经大浪淘沙、起起伏伏，终于迎来了黄金发展时期。如今，OA办公系统已成为企业发展的刚性需求，带动厂商快速发展。而作为OA办公系统市场最大的蛋糕，高端市场成为厂商眼中的香馍馍。想要获得这一市场群体的认可，OA办公系统厂商要做的就是少一些炒作，少一些概念，敦本务实，只有真正满足用户需求，真正为用户创造价值，才能被这个市场群体广泛接纳。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/364/12303364.shtml

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