OA厂商扎堆高端市场 务实是关键

    随着国内经济的繁荣，作为支柱产业的软件产业取得较快的发展，尤其是OA办公系统市场，在2011年取得了35%以上的复合增长率，远远高于其他行业。如今，OA办公系统市场总额已经突破百亿，国内OA办公系统厂商迎来了快速发展时机，一线厂商不断开拓新的市场，而新的OA办公系统厂商也如雨后春笋般冒出，市场格局开始显现。

　　同时，OA办公系统的用户需求开始分化，这也使得市场进一步划分，其中针对高端市场的OA办公系统和针对中小企业市场的OA办公系统最为引人注目。在过去几年，因低价OA产品的推出，导致很多客户对OA办公系统的价值判断失误，成交价格曾一度被打压。为摆脱这种局面，许多OA厂商纷纷进入高端市场，高端市场已成OA办公系统厂商的主要争夺阵地，高端OA的研发和推广成为OA办公系统厂商的重头戏。

　　然而，某些OA办公系统厂商对产品的基本性能避而不谈，只靠一些针对管理层的管控功能、眼花缭乱的仪表盘吸引决策者眼球，就自称是解决了集团型企业“高端需求”的“高端产品”，以一种“空中楼阁”的幻象去迷惑不懂技术的集团用户领导层。等到这些产品被用户引进后，在实际应用中发现并不适用时，用户已付出了惨痛的代价。

　　事实上，OA是应用型软件，是实现全员信息化协同办公的一种手段，稳定性、易用性、人性化是关键，高性能是根基，否则在规模化应用中根本用不起来，不是并发人数一多就系统崩溃，就是难度太高普通员工掌握不了，这些系统便会成为“摆设”，并且这“摆设”越“高端”，看着越糟心。笔者认为，OA系统不应是讨好领导的工具，成为摆设。高端市场对OA应用的真正需求，是支持高并发访问的稳定核心，能够应对复杂管理架构的框架体系，足够易用、可全员推广的丰富的管理组件，同时保持高性价比，而要实现这些目标，需要长期的技术积累和大量的用户实践。

　　因此，OA办公系统厂商要做的就是少一些炒作，少一些概念，敦本务实，只有真正满足用户需求，真正为用户创造价值，才能被这个市场群体广泛接纳。万户总裁钱贵昱有一句话，让人印象深刻，那就是“只要符合用户的需求，用户不管你是飘云还是下雨!”的确，只有彻底满足了用户的需求，才能让OA办公协同理念实现真正意义上的落地，才能给用户创造价值，企业才会有更广阔的发展空间。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/479/12305479.shtml

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