Facebook自动扫描聊天记录的罪与罚

前有3Q大战中扫描用户信息是否构成侵权引发的专家学者激辩，近有黑客盗取雅虎45万用户的用户名密码，就在2010年facebook本身也曾因信息遭到泄露，对近一亿的用户造成干扰。由此可见，信息安全维护势在必行。

对于facebook而言，利用软件自动扫描用户聊天记录和信息可以在某些程度上杜绝网络犯罪的发生。因为人工过滤海量信息的不可操作性，利用软件进行信息扫描，可以加快对网络犯罪监控的力度和广度。从这一方面来看，facebook的功能是很强大的。

另一方面，由于用户提供的绝大多数个人信息都是真实的，所以有了对信息活动的监控，用户就会更加注重自身言论的发表，慎重选择措辞，从源头上确保了信息的真实性，从而对网络谣言的散布和流传起到了很好的遏制作用。

正如一枚硬币会有正反两方面 ，以上我们分析的主要是利用软件扫描用户信息的利处，它所存在的问题也是显而易见的。

有文介绍，Facebook使用的这种技术，之前一般都在网络广告中使用，以确定最有价值的用户。用户们在赞叹和享受facebook所带来便利的同时却忽略了重要的一条：自己的信息和喜好是怎么被广告商了解和发现的？技术在发展之初都是不断往里面砸钱的，但是等到吸引了庞大的用户信息，形成一定规模以后，网络的利益角逐就又拉开了序幕。对于这顿美味的盛宴，每个人都想分得一杯羹。

Facebook也不例外，它先把技术卖给消费者，然后再把消费者卖给广告商，由此，当消费者终于明白为什么广告商对你的喜好那么了如指掌的时候，你才发现自己早已被他们的广告所深深影响，难以自拔。消费者在无知的状态中被交易，交换的正是他们的个人信息。

与此同时，facebook扫描了用户的聊天记录，对于信息的储存而言，又是一个重要的问题。他们综合了用户的个人信息和密码，知晓他们的基本情况，扫描聊天记录明白他们的选择和趣向，但是却无法规避唯利是图的人的贪欲和恶意软件的随时攻击。所以用户的信息就存在着极大地潜在危险。由此广大用户基本信息和聊天记录对于居心叵测的黑客们而言，无疑就是授人以柄。

另外，这种对用户聊天信息的任意扫描，虽然是借网络监测犯罪之名，却也很难规避侵犯用户隐私之嫌。对于网路犯罪监控和用户隐私保护的平衡问题，或许facebook应该更加谨慎行事才好。
 

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