关于工作中的管理、心态和反思

过去的职务仅仅是一个标签

2004年，大学毕业，顺利进入我的互联网电子商务行业的第一个东家那里工作。一年半之后，我升任主编，再到我离开之前，我升任网站总编辑。当然，那是那时候的职务。依我现在的眼光和工作经验来看，依我当时的资历，莫说是总编辑，就是频道主编都够呛，但谁知道呢，那年头，人们连网络编辑这个概念都还没弄清楚，给我这样一个工作才刚刚两年的人一个总编辑的职位也不为过。只是后来，遇到对我感兴趣的人，每每问起之前的职务，我总是觉得有点不好意思。

反思：一个人不要总是记得过去的职务，而是要总结在过去你做过什么样的工作，你有着怎样的经验总结。你过去的职务其实并不重要，在某些时候，仅仅是一个标签而已，而能支撑起这个标签的则是你的经验与经历。

干掉团队中的刺头

一个团队中有反对意见总是好的。每每谈起接受批评，几乎所有的老板都这么讲。但是，事实真的如此吗？未必。

离开第一个东家之后，我被我的第二个东家的CEO骚扰了。他告诉我，他需要我的专业意见，如果在工作中碰到不合理的地方可以直接跟他讲，他也一定耐心倾听，如果是对的，也会虚心接受。在这样的忽悠之下，我接受了一份产品经理的工作。但是，正是因为这份工作和后面的另外一份工作（关于后面那份工作，我并不打算多说，原因在于，后面那份工作，其实是前面一份工作的延续，如果说有何不同，那就是我独自面对一个项目，实施从策划到运营再到绩效，到看到成绩的过程，但基本的历练却是在前一份工作中学到的），彻底改变了我对“刺头”的看法。

关于刺头，我想在这里解释一句：

他们或许是一个团队中最聪明者，在专业能力方面，绝对无可挑剔。

也可能真的是对项目对公司充满忠心者，这种人总觉得在自己的权利范围内总要兢兢业业的将事情做好，但由于在做好的过程中，势必遇到一些不爽的事情，而且因为这种不爽会得罪不少人。

还有可能是总觉得自己做人要有底线，对自己做事方式有着严格的遵循条件，虽然自己从来没有说过自己在做事方面的一些原则，但在现实里面的确是这么干的。

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总之，关于刺头，有很多解释，最核心的解释，就是团队中最不和谐者，最让团队领导闹心的人。说的好听一点，叫做做人有主见，说的难听一点，这种人就是傻逼，因为这种人总是自以为是。从我自己的经历来看，刺头往往是一个团队当中最倒霉的人，升职无望，加薪幅度最低。如果有阅读淡水博客的人不相信，自己去亲身实践几年，回过头来自然会明白我说的道理。

是，你的确是千里马，但你要知道韩愈兄弟在几千年前就说过了，“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”你要知道，伯乐真的不常有，所以，千万别去做那个刺头。

好了，我想接下来继续阐述为什么要干掉团队中的刺头这个话题。第一，刺头并不是不聪明，而是因为刺头的存在，因为其言行，在一定程度上是扰乱军心的。网站项目跟行军打仗没什么区别，要的是听话和执行。第二，刺头正因为太聪明了，故总是有很多很多想法，要知道，我们这个社会最缺乏的不是想法，而是执行力，这一点对许多互联网公司太重要了。一个团队中，如果有多个想法太多的人，这个项目基本上是以失败而告终的。我见到过许许多多这样的项目。所以，近来我常常想起当年我的老板跟我聊天时谈到的一句话：“业务部门不需要思考，这帮子人要是一思考，我们这项目就直接不用做了。”说白了，我们所设置的部门大部分是需要“单纯者”。就正如我在《单纯和执着或许更容易成功》中讲到的一样，只不过那会我并没有这么发散的去讲，只是针对“网络运营”本身来谈。第三，刺头在一定程度上并不能推进项目的顺利进展，相反是在拖慢进程。如果一个项目，不犯战略性错误，在一些小地方有些问题，就显得不是那么重要了。作为网络项目，我们要的是进度和快速扩张。

所以，基于此，在一个比较靠谱的团队中，刺头基本上是难以存活的，或者说，从一开始就被剔除在外了。

我的看法：你可以是一个团队中的精英，最聪明者，但别做刺头。

太阳升起，你最好开始奔跑

不记得这句话谁说的，但是近来这句话不断在脑中盘旋。于是，借用了过来。其实，我想在这里表达的是，工作心态的问题。任何一个人或者一间公司，其实都应该具备这种危机感。2年之前，我跟大多数人一样，我上班，要的就是薪水，尤其是拿这个薪水的过程必须得轻松。就是既可以混日子还能拿高薪。但随着年龄渐长，阅历增多，思考的多，经历的多，发现这种心态是有很大问题的。慢慢来只能是，本来想混日子的，没想到却被日子给混了。正因为思考的多了，所以我很讨厌别人在工作中，跟我讲“慢慢来”。尽管你可能是无意中的一句口头禅，都可能让我思考你的工作忠诚度、工作饱和度和工作责任心。一个人如果说真的很尽职尽责，会发现永远有做不完的事情。

请记住：太阳升起，你就要开始奔跑。而我也相信，你的这种奔跑在超过80%的几率中，你会有收获。

立即执行，没有借口

4年前。公司新进一个应届毕业生。这家伙干什么都大大咧咧的，但如果你交给他做任何事情，一点都不含糊，他不会说这不是我应该做的，也不会说我不会。而是说，还有什么事情没？交给我。遇到不会的，他总是会问我，或者另外的直接领导。做事效率也很高，一个事情只要安排下去，很快就搞定，即便是运营推广这种工作，他自己不懂，只要稍加钻研，马上就能理出头绪，且能很快给你一个惊喜。

后来，公司要成立新部门。作为新部门的老大，首先面临的就是挑选合适的人进入我的团队。可供选择的对象有很多，公司也给配置了一些人。但我最想要的就是这个家伙。他私下也跟我讲过，希望能进入我的团队工作。但后来的名单中，我没有发现他的名字，后来我才知道，原来他自己的部门领导也很喜欢他，甚至为了留下这个应届生在自己的团队中工作，主动为其提出升职和加薪，目的就是留下他。当然，有许多问题他还是可以请教我，甚至，在一定程度上，他并我带的团队中许多人都要出色，尽管我在培训过程中对属于我团队人经过精心培训，而对他只是稍加指导。我想这种差距的最大原因还在于是否用心。

知易行难

一个项目中，最不缺乏的就是想法。如果再加之下面的各级领导们，想法就更多了。什么《长尾理论》，什么《世界是平的》，什么《引爆流行》、什么《人人都是产品经理》，甚至你的一些成员来自阿里巴巴、新浪。统统都出来了。恭喜你，你中奖了，从这个知识结构的表面来看，你的团队实力挺强的。但是，也正是因为都是精英，反倒谈的最多的就是理论了，所以，你要做的事情就是，让团队成员闭嘴，扯理论可以，活干完了再扯也不迟。

许多所谓的理论和理念，尤其是在管理上，我们大多数人，其实犯的都是“知易行难”的问题。少讲点理论，多干掉实事，比什么都重要。

启用新人

与一般的公司不同，互联网公司对新人和老人之间基本上没有什么明显的界限。互联网是新的，一切都是新的，只要你肯学习，我相信，通过几个月的学习与实践，完全可以超越一个已工作三年但不是很用心者而又以互联网老人自居者。我在这个行业工作了九年，就是到今天，我都不敢说自己有多牛逼，如果说有，也只是见得多看得多经历的多，有点经验而已。其他的，还不敢夸口。

所以，在我的管理和招聘中，我一直强调一点，启用新人。一个优秀的，用心的新人，在工作上面丝毫不会输给一个工作两三年的有经验的自满者。关键是，优秀的新人接受能力很快，与此同时，胆子也不小，他们很少受到来自外界的干扰，也不懂那么多的理论和条条框框，反倒利于工作。这些人大有“初生牛犊不怕虎”的状态。当然，新人也有新人的不好，心智不成熟等，但，主要的还是要看自己怎么面对和教导他们。

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