系统高额花费引质疑

中秋节与国庆节前夕，中国铁路客户服务中心如春运期间一样出现了登录难的情况，网站原本为了缓解服务器压力而采取的排队功能，在实际操作过程中造成了网上买票“有座却排不上队”的局面。就在公众对12306网站不满意时，太极计算机股份有限公司公告称，公司参与了中国铁道部“新一代客票系统一期工程项目”的公开招投标，确认已正式中标。公告显示，“新一代客票系统一期工程项目”中标金额1.99亿元。

该公告引发公众和媒体质疑。有媒体援引一位相关人士的说法称，一般客票系统的建设费用合计不超过3000万元。

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