浙江腾龙精线毛仁仁：左手ERP 右手服务器

　　ERP艰辛上线

　　有人说，企业做信息化就好比闹革命，分“自上而下”和“自下而上”两种形式。一种形式是，公司的领导层受到先进理念的影响，自上而下地要求各部门实现信息化。另外一种形式是，公司的销售或者生产部门在工作中产生了规范业务流程的需求，自下而上地要求管理层为公司实现信息化。

　　看似都是实现信息化，但是由于发起人的不同，这两种模式常常会面临不同的困境。腾龙精线的经历就可以很好的印证这一点。

　　2004年初，在资金并不缺乏的背景下，腾龙精线购买了宁波一家软件公司的ERP系统，但当技术部满怀热情准备向全厂推广使用时，他们才发现这款软件并不适合公司产品的特性，用起来很不顺手。于是，腾龙精线技术部不得不对系统进行调整，将抽线、拉丝等生产环节嵌入到现有的系统中去。

　　几个月后，一套改良的ERP系统开发出来了，这比一般公司的开发速度快了很多，但是随之而来的是，“自上而下”地推广信息化遇到了员工接受程度比较低的阻力。在这些早已经习惯了手工记录的工人们眼里，计算机录入比用手工记录还麻烦，而且常常因为使用不当而出错。“只要有一个数据对不上，我们就要从输入源头查起。”那段时间，毛仁仁他们每天都要穿梭与生产车间与机房。

　　庆幸的是，公司领导对他们的工作给予了全力的支持，为了使ERP可以尽快被员工接受，公司定下了这样的规定，如果那个员工的数据没有记录或者是记录错误，就扣掉他一天的工资。就是顶着这样的压力，这家在行业内处于标杆地位企业的ERP系统艰辛上线了。

　　精确的ERP数据

　　ERP系统的上线后，精确高效的优点就明显得体现出来了，无论是企业的生产、销售、还是仓库、财务等都流程实现了规范管理。

　　首先是生产方面，对于不锈钢线来说，它的直径长度重量等数据是越精确越好，但是手工记录常常没那么准确，导致统计起来很麻烦。使用电脑录入的话，就可以精确到小数点以后，统计数据也更方便。

　　此外，由于线材包装的多样性，发货错误率却很高，要发货时找不到要发的货时有发生;在财务方面，应收入帐款不清晰，产品的成本不准确。使用了ERP系统后这些问题全都解决了。

　　产品条码扫描技术也是腾龙精线信息化应用的一个环节，这个技术虽然在零售领域早已得到了广泛的应用，但是在线材行业，腾龙精线算是行业内的“先锋”。

　　条码扫描技术首先需要将产品条码按区位，包装号进行细分，入库之前每件产品对应区位包装号进行系统入库，然后在出库时到库存中领取需要发给客户的产品，打印成出货单给仓库中心，仓库中心用扫描枪领取相应的产品。

　　因为扫描枪的数据和系统领取的数据进行了匹配核对，达到了100%的发货准确率，解决了以前原来人工用纸记录一件一件点货确认所经常发错货的问题。以前装一车料要一小时，现在只需要20至30分钟，发货的速度也得到了提高，原来人工点一车货要三个人，现在一个人用扫描枪点货很轻松了。

　　方便的远程数据对接

　　解决了生产和仓储环节的信息化，资讯部算是松了口气。眼看着公司的采购原料、生产模块、销售、品质、财务、OA办公等各个环节都逐渐实现了信息化，他们的工作量也降下来了。“从04年到08年，我们部门都非常忙，几乎是每年开发1至2套系统，现在公司内部的系统都完成了。”

　　毛仁仁所说的内部系统包含了一项重要内容，那就是远程数据对接。2006年浙江腾龙精线集团有限公司在地价和人力资源都相对便宜的山东建立了分厂，负责生产紧固件，而宁波的工厂则主攻不锈钢丝。

　　因此两地工厂的数据重复统计，出处不一的情况时有发生。这不仅带来了生产部门与销售部门的矛盾，甚至还误导了公司高层的经营决策者。为了更好地进行远程数据的管理，资讯部接下了整合两地数据库的重任，“这是个大工程，两边的数据库都要重新做，一直到08年底，我们都在忙这个事情，现在数据对接已经完成。”毛仁仁说这句话的时候松了口气。

　　高效的移动办公

　　但是，在资讯部工作多年的毛仁仁知道，作为一家在中小企业信息化道路上一直领跑的公司，腾龙精线的信息化步伐不可能慢下来。

　　移动办公正是他们资讯部最近比较感兴趣的话题，其中，怎样借助移动办公的优势来实现随时随地的商务更是大家谈话的焦点。“就我们公司的情况来说，经理们在外出差、开会或者学习那是常有的事，他们不在公司的时候，很多重要的事情都办不了。”毛仁仁解释道，公司的OA系统已经可以实现经理和总经理审批及签署文件的功能，但是这些操作还只限于在公司的电脑上，如果出差在外，远程办公就无法实现。

　　中国联通推出的“沃”商务移动办公业务的好处就在于此，移动办公业务将WCDMA的高速稳定网络带宽，与功能日益强大的笔记本、智能手机等便携终端相融合，同时辅以多种安全方式，使随时、随地、随身安全掌控工作成为现实。中国联通“沃”商务移动办公业务，是一套以笔记本、手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，该系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。

　　为了消除客户对这种移动办公方式安全性的顾虑，中国联通还在手机上内置了e盾卡(安全SD卡)来保证信息传递的安全可靠。相信随着中国联通3G业务的正式商用，人们可以很方便的通过PC机、笔记本电脑、手机等移动设备安全、便捷、轻松地进行办公，尽享随时随地的移动商务。

　　游乐中国联通移动办公业务，毛仁仁这样的企业经营管理人员利用随身便携的终端，无缝、安全、高速的接入企业OA、ERP、CRM、SCM等IT系统，无论是在机场、路上、公园、广场，都可以突破空间的限制，随时随地查询信息、处理公务、收发邮件，让工作尽在掌控之中。

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