B2C推广的要小心很容易掉进黑洞

　　好大喜功：硬广满网撒

　　2009年以来，中国门户网站的奇观就是B2C们的广告一片“火红”。梦芭莎、玛萨玛索、千寻网、凡客诚品、麦网等等，它们正在取代着以前常出现的以“工商银行”为代表的大型企业，以“高档楼盘”为代表的暴利企业。

　　固然，在门户重金投放的“硬广”可以证明品牌的实力，增加消费者对品牌的信任度，进而产生购买，但这些广告的性价比到底有多高?产生一个订单的代价是多少?互联网没有边界，你圈谁的地?

　　急功近利：不重视数据库营销

　　数据库的收集与存储，分类与处理，信息的撰写与设计，信息的发布与传递，数据的统筹与效果分析。每一个环节都有不同的细节，是一个名副其实的“慢工细活”，任何一个细节的疏忽都会影响到数据库营销的效果。

　　正因如此，在“立竿见影”思想的指导下，很多商家并不愿意把时间精力花在未来可能取得的“成果”上，远不如来些“硬广”快捷。广告一发，流量就来，订单即有。这一急功近利的心态驱动下，投放“硬广”和搜索引擎广告成为他们的“救命稻草”，同时埋下了面临更多同行“同网操戈”的苦果。

　　手段单一：推广=竞价排名

　　80%以上的钱都花在竞价排名(搜索引擎)上。在他们的概念里，推广就在搜索引擎投放些关键字广告。殊不知，搜索引擎推广已渐渐失去了往日的“神奇光环”。因为关键词起价逐渐提高。百度切换到凤巢系统后，大多数关键词由0.45元/CPC升到0.55元/CPC，而且还经常收到百度系统发出的“……部分关键词低于最低展现价格……”的邮件。

　　节奏不分明

　　网络零售涉及到用户体验、推广、产品供应、物流、售后等多个环节，每个环节做得怎么样，达到什么级别，有没有出现影响整体进程的“短板”，是能否持续增长的关键。

　　通常，订单转化率和产品供应直接影响着推广成果。2009年，千寻网曾一度出现缺货率达到50%以上、发货速度在10天以上的情况。用户怨声载道，所以若相关资源没跟上，大规模地做推广也会带来负面的影响。

　　重点不清晰

　　每一种推广方法都要细致安排，搜索引擎推广、网址站推广、软文推广、论坛推广、数据库营销、网站广告与合作、CPS(销售分成)联盟推广和社会化媒体营销等等谁跟谁一起进行更好?谁跟谁有重叠?谁先谁后?都要错落有致地安排。可惜很多B2C做不到这些。

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