XTools：LBS并非CRM的洪水猛兽

　　任何一样事物的诞生，总免了不引起方方面面的言论。尤其是新事物的辐射面达到一定范围，对峙的局面更加鲜明，部分人拍手欢呼，而部分人则拍案反对。

　　不禁让我想起了当年清王朝，清朝是小学生历史中唯一用眼泪侵蚀的课程。当封建体制统治中国几千余年，而不肯接受外来的先进思想和技术，顽固派成为洋务派最大的敌人，当然也成为了社会进步的强大阻碍。

　　清朝的灭亡标志它晚期的腐败统治，同时也暗示着一个国家倘若没有足够强大的包容心，终究会走向覆灭的深渊。

　　人又何尝不是一样，LBS的出现象征着全球科技水平上升至一个新的台阶。这样一个无可厚非的事实说明新技术正展现着诱人光芒，一颗差的苗子通过努力栽培或许能成为高厚的大树，而一颗优秀的苗子，刚刚放入土地，无人理会，也不能绽放异彩。

　　不管是正面或者负面之能量，只要被标注了“新”的签条，过早的赞成和否定都显得愚笨和浮躁。

　　国内外关于处理隐私的状况

　　目前中国同一些发达国家相比存在着诸多差异，LBS之所以在国内无法积极得到推广，同以上因素也不能扯开关系。

　　按常理分析，中国人的网络隐私保护意识一直被认为极度匮乏，而举起反对LBS旗号也是同样发生在中国。如此以来不自相矛盾吗?

　　在我看来，法律的不成熟容易使人走上极端。一方面中国过度缺乏网络保护意识，比如会轻易在注册时填写隐私信息。而另一方面则是为了急于打破这样的思维定势而走上另一极端，感性化排斥。

　　好菜需要好火候，好事也需要尺度。关于LBS技术的应用，发达国家已经得到了较理智的认可和推广。而此事的结果出发，中国对于隐私保护的控制和拿捏就略显落后和幼稚。

　　权衡是聪明的惯用方法

　　绝对化是世间无存的情形，这是我们从小学便懂得大道理。根据一项科技统计表示，对待事物的态度，很多人仍旧缺乏着辩证、换位思考的习惯，通常容易受到第一个产生的思想所控制，并固定忠诚于它。

　　LBS一方面能为CRM带来更加强劲的应用升级，使得用户通过该项技术了解人员动向，方便总部控制和指挥，节省企业人力和时间成本。而另一方面，却会造成对用户的隐私造成一定的破坏。

　　XTools就将两者比喻成硬性和软性之分，表示好坏皆有。掌握了比较全面的信息，才能得到清晰的认知，而作出理性之结果。

　　支持者将用行动证明

　　不可完全否认的，LBS正为CRM注入源源不断的有效能量，为用户提供更加便捷的通道和手段，很多CRM开房商表示仍继续加入移动定位技术。XTools认为，CRM虽然在时下并没有呈现出最完整的形态，但是丢掉LBS又没有相应的成熟补救技术，就好似断掉了CRM的一只手，为用户造成极大的不便和利益的损害。

　　反对的声音此起彼伏，行业间却没有出现能够代替LBS解决方案，XTools承认不会愿意放弃移动技术的植入，毕竟包括XTools在内所有CRM产品供应商都以用户利益为作为根本出发点。

　　而目前寻找合适标尺衡量LBS延伸尺度，经实践教训踢出表面多余的图案，构建更完整的LBS技术应用体系和保护机制，才是应行方向。 “请不要把河中的一颗小石头当做难以逾越的大山。”才是LBS技术本身以及用户最愿意听到得声音。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/481/12313481.shtml
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