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云计算的渗透和应用，是企业信息化战略的进一步完善和整合，云计算是一种资源交付和使用模式，它通过网络将大量硬件、平台、软件构成的资源池中的资源，以按需服务的形式交付给最终用户，通过云计算服务模式，企业可以根据需求定制相应的服务、应用和资源。云计算的最大亮点，是保证足够大的数据存储空间和足够强的计算能力，为用户提供数据中心正常运转的管理和维护，它能够为用户带来低成本的应用、也能够实现快速简洁的部署，按照用户需求进行在线定制和支付。
当前，云计算技术已经成为未来IT发展的大趋势，国内众多软件企业纷纷将产品向云服务靠拢，提出基于SaaS的产品服务及云计算解决方案，更趋向于企业自身IT系统的集成，用户可自行定制。我们知道，SaaS是应用软件的一种全新销售模式，如果说云计算实现了IT基础设施的共享，那么SaaS则实现了交付模式上的创新，为云计算开辟出更大的市场空间，SaaS以基础云平台为依托，为企业提供搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，其0安装0维护、即需即用的特征为广大企业用户所青睐。
当IT技术不断发展，信息化走入企业的经营管理理念中，为了不断适应企业日益复杂化的办公流程和业务模块，管理信息化为解决业务问题产生了大量的销售管理软件、财务软件、ERP管理软件、采购管理软件、库存管理软件，随着科学技术的发展，越来越多的管理软件出现在公众的面前，供企业使用，目前企业信息化管理软件包括CRM、OA、ERP、EIM等。企业采用信息化管理软件，能够将企业内部和外部资源整合在一起，帮助企业实现电子化办公和透明化办公，满足各业务环节的需求，提高企业管理水平，扩展企业竞争空间。企业和部门间使用的业务软件不停地在诸如OA、ERP、CRM、EIM、行政审批、网站订单系统、客户故障处理系统等业务软件间进行频繁的切换，提高了企业办公效率。
由SaaS应用衍生的在线管理软件，通过在线服务的模式实现应用，用户无需购买软硬件，只需在线注册即可使用，满意后再按需租用。近两年，包括在线OA、在线CRM、在线财务、在线ERP等管理型SaaS被用户接受和认可，加快了企业信息化建设进程，尤其对于中小企业来说，租赁的形式降低了其信息化门槛，可轻松实现在线办公。目前，中国SaaS市场产品结构分为网游与搜索、管理型SaaS、工具型SaaS三大类，我们最熟悉的由谷歌领衔的网游与搜索占据了一大半市场，而管理型软件的应用增长很快，正朝着不断丰富、应用不断深入整合的方向发展。据数据统计，2009年管理型SaaS市场规模为10.2亿元，其中行业解决方案位居第一，其规模占市场的29.4%，在线进销存占到了19.3%，排到第三和第四的分别为在线OA和在线CRM，市场比重为16.7%和15.7%。而2009年中国管理型SaaS市场主要集中在服务、制造、流通这三个行业中，占到行业结构总体的54.3%。
目前，国内在线应用最多的是CRM软件和OA软件，如专业CRM厂商XTools、以及SaaS OA的提倡者中服软件，此外，越来越多的ERP、HR等管理软件逐渐向SaaS模式转型，如用友、金蝶、阿里巴巴、神码在线等企业，都全面介入SaaS行业。 西安中服软件在国内率先提出了大协同的概念，把传统软件结构和SaaS服务软件结构融为一体，基于自主研制的中服PaaS云计算平台之上的中服协同管理云，以SaaS应用模式提供各类管理型软件及服务。
中服管理云涉及用户在办公、业务、生产、经营等环节中的各种应用，包含了现代企业管理、政府办公、个人沟通三大用户群体的客户关系管理、协同办公、财务管理、人力资源管理、涉密信息管理、项目管理、质量管理、通信交易等方面的各项功能，这些功能可根据行业所需随时扩展演化，满足不同行业的信息化需要，为中小型企业提供专业、全面的企业信息化应用解决方案。
中服管理云平台支持云计算和SaaS模式，可实现私有云的多租户服务，它运用OSGI、SOA技术，实现了微内核、插件式结构，实现了内部管理和外部产业链之间的紧密信息联系，该平台的一大创新优势，就是可与和统一通信、邮件群发、短信群发等扩展工具高度融合，实现运用多种手段办公的互联互通。目前，中服管理云已成功应用到能源、高校、铁路、研究所等行业，网上提供的SaaS服务已有2000多个租户。
SaaS模式为企业管理软件提供了更大的扩展空间，帮助企业构建一个弹性、灵活、高效、安全的信息管理平台。中服管理云为企业搭建的云应用平台，可以让用户享受到服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利，将企业的信息管理推向前进，为企业建立一个完善、快速、有效的信息化管理平台和运营环境。
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