你必须要知道的备案常见问题及解答

众所周知，想用国内主机空间就必须要进行备案，备案的途中总是会遇到各类各样的问题，下面是我们总结出来的，备案常见的问题及解答。

1.请问在亿恩购买什么服务需要提交ICP备案信息?

您在亿恩购买的域名新开网站空间或其他服务商域名转入亿恩购买空间，必须提交网站ICP备案信息，以便您的网站正常开通。

2.我之前在其他服务商、信息产业部都做过备案，现在还需要在亿恩提交备案信息吗?

是的，还需要在亿恩提交备案信息。为了配合和贯彻信息产业部和通信管理局关于网站ICP备案的精神和要求，亿恩在网站开通前增加提交ICP备案信息，也请您配合我们的工作认真填写。

3.请问在亿恩成功提交网站ICP备案信息后，是否表示我的网站备案成功了?

您在亿恩填写的备案信息只是提交到亿恩系统，并不表示您的网站备案已经成功。之后亿恩客服人员会将您的备案信息提交至信息产业部网站，由通信管理局做进一步审核。

4.购买空间做费用确认后，必须要提交网站ICP备案信息吗?

是的，必须提交ICP备案信息，否则您的网站不能开通。

5.我的网站做升级、续费是否需要做备案，是否会影响网站使用?

您在有效期内为网站做升级、续费是不需要重新做ICP备案的，不会影响网站的使用。

6.我是亿恩的会员用户，已经向亿恩提交的ICP备案信息，我的网站如何开通?

如果您在备案时填写了备案信息，我们将及时开通您的网站，同时会将您的备案信息导入工信部的备案系统。

7.如果的我的备案信息提交有错误，是否可以修改?由此导致备案失败，是否会关闭我的网站?

如果您备案信息填写有误或不准确，我们导入失败，将通知您，请您尽快到工信部网站自主备案，如在接到亿恩通知后，仍未备案，亿恩将关闭您的网站。

8.我可以定义多少个Email用户名?

如您在亿恩提交的备案信息，亿恩代为备案成功，工信部备案系统将自动将您的用户名和密码发至您备案时所填写邮箱。

如您在亿恩提交的备案信息，亿恩代为备案失败，亿恩将发信通知您，请您尽快到工信部网站自主备案，自主备案需要您自行注册用户名和密码。

9.如果我的网站备案密码不慎丢失如何获取?

如果是亿恩代为备案，亿恩将为您重置密码。如果不是亿恩代为备案，请您到当地通信管理局获取网站ICP备案密码。

10.如我的网站备案密码已经修改后，不慎丢失也可以从亿恩获取吗?

如果您的网站是亿恩代为备案，亿恩可以为您重置密码。如果不是亿恩代为备案，请您到到当地通信管理局获取网站ICP备案密码。

11.我公司在亿恩购买了几个域名，是否可以在同一个备案信息表里提交信息?

一个备案信息表只能提交一个域名，如果您单位有多个域名，请您等网站备案成功后到工信部网站添加其他域名。

如域名都购买了空间，每个域名分别要提交备案信息，不能填写到一个备案信息表内。

12.我是港、澳、台地区的用户，备案会不会做限制?

不会做任何限制，您只需按备案信息表的提示要求准确填写信息。

13.ICP备案信息申请表中的“网站名称”如何填写?

“网站名称”您可以填写网站所有者名称或公司名称即可，不可以是全英文字母，不可以带有“中华”“中国”字样。

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