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Zendesk推出全新云计算客户服务平台 |
| 发布时间: 2012/9/21 18:05:57 |
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Zendesk极为出色的新界面彰显了社交媒体的突出优势，并采用消费应用的单页设计，可帮助企业以熟悉的会话方式与客户交流，且不影响扩展性和自动化。
与两年前相比，如今的客户交流方式已发生了极大的变化， Zendesk新平台无缝集成多种沟通渠道，即时聊天、社交媒体、在线社区、邮件、电话等功能可全部融入一个界面中。
作为一种新型应用框架，Zendesk Apps允许企业借助内部系统和第三方系统扩展Zendesk的功能，从而使客户服务与公司其他关键业务应用相得益彰、无缝集成。
Zendesk客户服务平台界面简单，支持各种平台和设备，为移动操作带来了极大的便利。现在，借助Zendesk Apps for Lotus以及新框架，Zendesk就能作为授权的集成合作伙伴，提供各种完善的服务和扩展功能，实现无缝连接。 本文出自：亿恩科技【www.enkj.com】 |
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