国内能否出现类似Salesforce的服务商

　　虽然SaaS在中国的发展总趋势肯定是往上走的，但是市调机构这些数字更多的意义，在于为提供SaaS服务的厂商加油。我国SaaS专家认为，SaaS市场在中国仍然还处于培育期，发展的道路是相当曲折漫长的，远没有达到那样的市场水准。

　　分析家称，SaaS这个行业门槛比较高，与互联网企业类似，同样有一个长的投入期。SaaS市场目前还不够成熟，表现在企业对SaaS这种服务还不真正了解。何况一种服务是需要时间来被市场认可的，软件发展历史告诉我们，ERP的市场接受期大概是3—5年，财务管理软件则是5—10年，那么对于在中国还只有4年发展史的SaaS而言，其成熟期没有这么快到来。

　　纵观SaaS在中国的发展曲线，其经历了概念期、质疑期和落地期三个阶段。“SaaS的一个标杆现象是，推出于2006年，成熟于2009年的全程电子商务应用，成为推动我国SaaS应用目前开始走向落地初期的重要力量。”对全程电子商务理论造诣极深的金算盘董事长杨春总结认为。

　　概念期

　　说到SaaS，Salesforce.com 是一个绕不开的话题。因为Salesforce.com在2003年6月率先推出了SaaS概念，即Software as a Service(软件服务化)，将网络服务应用模式推到中小企业信息化前沿。

　　目前看来，SaaS 之所以没有重蹈ASP的覆辙，是因为它有了适应生存的环境。分析家称，Salesforce.com概念推出后没多久，Web2.0概念及应用随即出现，十分幸运，在互联网发展的大环境下，SaaS正赶上了好时候。

　　于是，我们看到了软件行业一个奇迹的诞生。成立于1999年的Salseforce.com公司，2004年便成功上市，而现在在全球的CRM付费企业用户数已达到64.4万，市值已达到 35 亿美元，年收入超过 10 亿美元，前五年平均增长率为惊人的 60%。

　　曾经，美国《商业周刊》发出了这样的感叹：“Salesforce.com、NetSuite以及最近上市的RightNow Technologies这样的公司(SaaS服务公司)正在彻底改变顾客购买软件的方式。”随后SAP、微软、GOOGLE等IT巨头也开始涉足SaaS领域，一时间，SaaS在国外成为最受追捧的信息化应用模式。

　　在当今经济一体化的时代，SaaS在国外的迅速窜红也快速地漫延到了我国。时值我国管理软件业发展出现相当沉稳的态势，不过创新正处于极度活跃期，SaaS一出现便成为新的活力点。这一时间出现在2006年，而媒体的率先关注形成了我国SaaS概念期。那一年，计世资讯等资讯机构和各种IT媒体对SaaS关注热度的持续上升，让“软件服务化大潮到来”之类观点开始进入人心。

　　而在嗅觉灵敏的管理软件业，像金算盘、用友、金蝶、八百客等等公司也开始关注SaaS概念，并开始试水SaaS应用的推广，当然，更多的只是还停留在概念这一层面。

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