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期待成交法的电话销售技巧和话术是在描述客户成交后所获得的利益，从而促成客户迅速成交的推销技巧。在大部分销售中，推销员推销的都是对未来的期待，也就是在客户心中勾画出使用产品后的好处和利益，通过这种好处和利益使客户产生购买的欲望，有了这个欲望他就会产生急切购买的行为，这就是期待成交法的原理。
电话销售技巧和话术示例
“王先生，您现在交了定金，一周内就客户开着您心爱的汽车，穿梭在这个城市里了，您既能很快捷风光地处理商务事宜，又可以驾车到海滨欣赏那里旖旎的风光，还能和妻子、孩子到郊外野游，快乐无穷。”
“王部长，如果现在下定单，我们今天下午就可以派人来给您安装中央空调，明天您的员工就可以在凉爽宜人的环境中工作了，他们的工作效率会大大提高。另外，当客人来访时候，良好的洽谈环境，展示了贵公司雄厚的经济实力，也会让客户产生对贵公司的信任，促使合作达成效率大幅度提高，一举两得，何乐不为？”
“王女士，您现在购买这台烤肉机，这个星期天就可以给先生和孩子展示您的厨艺，先生和孩子会惊喜地品尝您做的垂涎欲滴的烤肉，对您赞不绝口的。”
“扈三娘太太，这种口服液是用纯天然的中药制成的，它对人体骨骼发育成长非常有效，能在半年内增高腿长二十厘米，而且只增加腿部的长度。您先生矮脚虎王英如果服用，就会变长高脚虎，这样您和王英先生在一起，那真是靓女帅男，非常般配的一对了，李逵那厮就再也不敢小瞧王英先生了。”
期待成交法的电话销售技巧其实是提炼推销中所向客户描述的产品利益，来推动客户下定购买决心，这种推销技巧本身有助于正面加强产品的品牌形象和吸引力，没有副作用。
但这种电话销售技巧推销技巧也有缺点，一是从推销中提炼出的成交理由，已经和客户说了，再说就是重复，缺乏新鲜感和刺激力度；二是产品对未来的利益，是产品本身所具有的，只要购买就会获得，比之于促销优惠的期限等外加因素，对客户成交刺激要小；三是有一些替代性、同质性非常强的产品，比如常用的家用产品不适合使用这种方法，因为，这些产品客户平时就在用，很难形成他的期待感。
期待成交法的电话销售技巧在使用的时候应该注意：一是这种推销技巧以前期的充分而完善的产品介绍为基础，只有将客户的购买欲望激起后，才能有效地使用；二是要学会形象地描绘产品的利益@，引发客户的想象力，让客户自己说服自己；三是对于使用产品的未来描述要真实可信，切忌夸大其词。四是期待成交法的电话销售技巧在使用要善于和匹配挖掘产品的利益，要根据客户的购买动机@，把话说到客户心中，就像前例对扈三娘说增高药那样。
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