电话推销技巧中假如法成交策略 |
发布时间: 2012/9/15 19:49:14 |
电话推销技巧中的成交策略有很多,大部分是从一般推销技巧中发展出来的,在这里我们介绍一些成交策略,要了解更多的成交技巧,建议大家阅读本站的《推销技巧》栏目。 为什么要采取这种电话销售技巧?因为对客户来说花钱是一种痛苦,购买决策也是一种纠结,你直接问他买不买?他会很难受的甚至到拒绝。假如法成交的策略,就是让客户直接跨过“买不买?”这个痛苦的坎,而进入什么时候进货、什么时候可以使用的比较好受的境地,从而促成交易。 比如,推销员说:“你打算让我们的工程师什么时候来安装?”、“明天下午来交货可以吗?”、“您打算进多少这种规格的货品呢?” 电话销售技巧中的假如法成交策略,它的优点是:能迅速地将谈判带到成交阶段,当你和客户谈的差不多的时候,可以果断运用这种技巧进入成交,从而提高推销效率;能促使客户进行购买决断,客户和你谈啊谈,他心理有时是犹豫不决的,你提出成交要求,他会思考的;减轻客户心理压力,避免让客户在“买与不买”徘徊,直接让他做“买多少?”、“何时买?”这样相对容易的决策。 既然电话推销技巧的假如法成交策略有这些特点,那么在使用的时候要注意一下几点: 看人下菜碟。对于那些内心比较弱小、性格随和、受暗示性强的客户,可以使用这招,就像《卖拐》中范伟那样的客户。如果遇到内心强大的如《卖拐》中的“大忽悠”,我看就算了吧,孩子,你惹不起他的。 客户一定要有成交信号你在给他使这招,使用早了,就把他吓跑了,心理压力太大了。从这里也可以看出一个问题,许多的电话销售技巧很高明,但到推销员手里就不好使了,为什么?关键是使用的时机,时机不对,就难奏效。 使用电话推销技巧的假如法成交策略其实还有一个更好的方法,你把咱们在推销技巧里面讲的《用推销技巧让客户展开想象的翅膀》的方法和假如法成交策略参合着使用,让客户想象自己购买后的利益,效果会更好。比如,你刚才说“你打算让我们的工程师什么时候来安装?”,你现在可以这样说:“中央空调系统一装上,这个屋里马上就会凉意盈盈非常舒服的,你打算让我们的工程师什么时候来装?”。你说“明天下午来交货可以吗?”,你现在可以这么说:“这批货一到,你商场的柜台马上就丰富了许多,玲琅满目的让客户流连忘返,您是希望明天下午就交货吗?”。呵呵,你觉得怎么样?
本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |