分享:三方面提高用户对网站信任度 |
发布时间: 2012/8/7 19:33:20 |
中国IDC评述网11月12日报道:提高用户体验第一步就是让用户相信网站,从而对网站产生依赖性。要想达到用户对网站产生信任感,那么必须要解决好用户与网站之间的诚信问题。毕竟要想一个垃圾站受到用户的信任那是不可能的,而想要长期做站的站长,第一步必须让网站有足够的说服力,要不然怎么让用户信任网站呢?用户怎么可能粘在网站上呢?所以,提高用户体验的首要前提就是让用户对网站产生信赖。今天笔者谈谈提高用户对网站信任度的方法:
一、内容专业性
要想获得用户的认可,使用户对网站产生信任感,那么内容就必须拥有一定的质量,而且对于标题党、文不对题、采集内容的方法绝对不可用,因为这些都不是提高用户对网站从信任度的方法,而是破坏网站在用户心目中的形象。内容首先就要有真实数据,随便乱扯的乱拉的数据别想着用户容易忽悠,到最后都不知道谁在忽悠谁呢。另外内容的排版、段落规划、实事求是等等都需让用户一眼就看出其专业性质。当然内容还需要有一定的质量,没质量的内容就像流水帐一样,哪个用户都不愿意看,还谈何提高网站信任度呢?所以,内容必须具备专业性质、质量、可读性。
二、网站权威性
很多站长都看到过排名在第一位的网站都会显示自己网站的站标,而这些网站不管是大小都被搜索引挚认可的。况且要想网站被认可,那么就需要大量的用户对网站认可才行。而这点就关系着用户对网站的信任度了,毕竟一个用户不喜欢的网站根本无法做到排名会显示站标的。所以,显示站标的网站一方面说明该网站在行业内有一定的权威性,这样可以使得新用户对此产生信赖。而一方面说明很多老用户对网站的评价很好,所以搜索引挚才会认可网站的,毕竟搜索引挚也是从用户角度出发来分辨网站可不可以被认可,而这样的网站肯定是比较权威的,在同行一句话就可以抖上一抖。并且这样的网站确实很容易让用户产生信任,就像站长之家和A5一样,在站长界的地位非常重的,这就是网站的权威性。
三、第三方认证标志
现在很多的第三方认征标志。比如商务5A认证、瑞星的安全认证、金山毒霸的杀毒等等。这些第三方的认证标志,都可以使网站的信任度瞬间提高不少。而且很多用户都对这方面的标志产生足够的信赖,一个拥有第三方标志和一个没有第三方标志的网站,用户对其的信任都不尽相同,而对于一般的个人网站来说,能添加第三方标志的,尽量添加。毕竟第三方标志就你是别人在你背后说你好话一样,很容易让用户产生信任感。况且,网站拥有第三方标志,从表面上意味着,这个网站是长期性的运营,而且还显得比较专业,所以,不管怎么样,要让用户对网站产生信任,那么表面的功夫就应该做好,就如一些比较有利于网站运营的标志尽量的加上吧,有总比没有的好。
对于网站,最好的自然是让用户产生信任并且依赖网站了。而这点说起来很简单,但做起来稍微有点难。但是如果你想做长期站的话,那么这个就必须做好做足,毕竟网络也需要诚信嘛。所以,发挥自己的能力,让用户对网站产生好感。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |