张宏江:再造金山基因以创业心态做事

　　会场的一个角落，同样穿着橙色T恤衫的金山软件(简称“金山”)CEO张宏江正在与金山的个人股东耳语。

　　当小米公司董事长兼CEO雷军站在舞台中央、灯光亮起时，台下掀起了阵阵人浪和呼声。6分05秒，在全场米粉的呼啸热浪中，10万台小米手机被一抢而空。

　　“很狂热，很刺激，小米不得了。”事后聊起当天在会场的情形，张宏江言语间不禁流露出兴奋。

　　他不是一个人来赴这场“米粉”的狂欢，而是带了好几位金山的核心高管，包括金山办公软件CEO葛珂及金山网络CEO傅盛等。

　　张宏江不是狂热的“米粉”，但他确实希望在小米身上发现一些“秘密”——一些24岁的金山尚未具备的东西。

　　外界至今都还不太理解，张宏江为何会选择金山这个平台。

　　用雷军的话说，这是一家“活了几个世纪的公司”。从1988年创立至今的20余年里，中国IT界瞬息万变、日新月异，互联网出现了，腾讯创办了，百度、阿里巴巴诞生了，这些互联网小公司迅速成长为巨头，“原来我们觉得自己做软件挺自豪，一夜之间就变成了落伍者，我们被时代所抛弃了”。

　　IT行业从PC时代转型到互联网时代，金山这家“爷爷级”公司慢了下来。金山人是中国IT圈公认的做得最“苦逼”的，金山一直以来都是“苦大仇深”。

　　去年底，四年时间未在金山软件员工大会上露面的雷军，以金山软件董事长的身份，在大会上这样反问在场的每位，“我们整个公司的机制、决策流程，包括我们各级管理者的思路是不是真正互联网化了”？

　　金山需要一场自我革命，涅槃重生。

　　张宏江，被视为金山软件历史上真正意义上引入的第一位职业经理人。“雷军+张宏江”的组合，被外界解读为，可能会给金山带来“巨大的变化”。

　　张宏江不太喜欢“职业经理人”这个词，他从来也没把自己当成职业经理人，他是饱含着创业者的热情与激情，投入金山怀抱。在金山，张宏江不希望只是打理好家业，而是开疆拓土。

　　他看到的金山与外界认知的也不尽相同。虽然是中国IT界的老兵，却“一直在不断地探讨如何寻找新的突破点，如何改善自己”。和自己较劲，这与张宏江多少有些“气味相投”。

　　对“金山软件CEO”身份的张宏江来说，他的挑战是如何让金山跑得更快一些，跟上互联网的发展速度。

　　全员“造星”计划

　　金山也有“粉丝”梦

　　加盟金山软件(简称“金山”)，可能是年届50的张宏江创业的最后一站。

　　在这点上，他与金山软件董事长雷军有些不谋而合。他们心底里都有一件想做却尚未做成的事——成就自己。

　　本刊采访之前，张宏江刚刚参观了小米公司在北京的“小米之家”，那些由米粉亲手制作的小礼物很触动他。在他看来，“小米是一个非常巨大的成功”。到目前为止，中国企业里能够有粉丝的并不多。

　　在今年2月金山云宣布成立的媒体见面会上，张宏江频繁提及小米，最频密时一分钟内提到两三次；张宏江派金山的中高层轮流到小米学习，他还邀请小米公司的联合创始人之一、曾经的金山员工黎万强来金山做讲座。

　　“雷军自己总结得很好，用互联网的方式来做的一款手机。小米手机一开始在设计的过程中就已经在开发它的粉丝，让用户参与设计，让这些发烧友觉得是自己设计了这个产品。”雷军做小米手机，让张宏江领悟到，即使是在竞争激烈的红海产业里，如果你能在某方面有很好创新的话，也能够达到非常好的成功。

　　他很认同雷军关于互联网创业的“七字诀”：专注、极致、口碑、快。小米公司就是雷军亲自实践的案例。比如“口碑”，做互联网的人都知道口碑很重要，但是雷军告诉大家，“口碑的本质是超越用户的期望值”，这句话让张宏江这样的IT界老将都深受触动。

　　一个传统的软件企业，如何在如红海般的互联网领域中魅力四射、粉丝云集？

　　“粉丝是要经营的，我们要转变的是我们的经营模式、市场模式、设计模式。传统的软件设计模式是典型的微软式，只有小步快跑这种方式才能培养出真本事。”张宏江已经把对金山的“造星”计划量化到员工的工作当中去。

　　比如他会要求金山快盘所有的工程师都上论坛发帖子回帖子，“这是从小米学来的”，在小米公司，全员皆客服，雷军就是小米最大的客服。“我自己也回了很多帖子，前两天还在微博上回答了一个关于WPS的问题。”不过，张宏江觉得自己做得还不够多。

　　他的希望是，金山每个子公司的产品都有粉丝，并且这些粉丝都能成为金山的粉丝，“粉丝一定是通过产品发展凝聚的”。

　　金山旗下的一些核心产品已经有了自己的粉丝，而且是“越来越多”。比如金山快盘有活跃用户1200万，WPS的月活跃用户达3000万，金山的安全业务已经有一亿的用户，其活跃用户也在提升。这些用户中都不乏大量的铁杆粉丝。

　　“这是非常典型的互联网思维，最终就是没有用户就没有收入。比如安全业务的一亿用户都是典型的互联网用户，无论把它分成流量也好，做广告也好，这种收入已经开始成长得非常好了。”张宏江说。

　　督战金山云

　　搅活池水的鲶鱼

　　加盟金山后，张宏江显然更忙了。

　　一头扎进这池深水，他感慨时间“过得真快”。从去年10月底正式出任金山软件CEO，至今已经过去近半年。“进入做事的状态以后就不考虑别的了，我对结果就没有太多的考虑，想的就是把这件事情做成。”

　　除了管理金山的整体业务外，张宏江还要亲自率队做业务。金山云就是其中之一，这也是张宏江加盟金山后做的最重要的事情之一。

　　今年2月份，金山软件宣布成立“金山云”，将原属于WPS业务板块的金山快盘分拆出来与金山T盘合并，成为金山云的核心业务，张宏江兼任金山云CEO。

　　“我们一定是把它当成金山的重点来做，这是我担任(金山云)CEO的很重要的原因，我也希望通过这个位置，让大家知道这是金山的重点。”很明显，张宏江希望金山云今后能成为金山软件向移动互联转型的重要引擎。

　　让深深烙有PC时代印记的金山，染上互联网的气质，甚至植入互联网的基因，无异于金山的自我革命。

　　外界现在看到的是，金山软件旗下所有的业务都已经转到云上去了，无论是杀毒还是游戏，还是WPS业务。金山毒霸的云杀毒需要后端云计算的平台；当网游从传统的客户端网游变成网页游戏、手机游戏时，也需要云支持。手机版的WPS Office也需要云存储的服务。

　　为金山旗下其他子公司提供云存储服务和支持的金山云，是金山这家传统软件企业转型互联网的第一步。金山云如何与金山软件现有的业务板块整合资源、协同作战，这是张宏江要解决的问题。

　　张宏江透露，金山软件今年将集中投资云存储，投入至少是去年的3倍。2012年，金山在云存储上没有盈利指标，强调的就是用户数，以及如何吸引更多的用户尤其是增加活跃用户量。

　　作为独立的创业公司，金山云也在开拓更多的合作客户，为其提供云存储解决方案。

　　今年3月中旬，金山软件与康佳集团达成战略合作。康佳的“云电视”系列新品采用金山快盘提供的云存储服务，同时内置金山TV卫士和金山WPS Office(Android 版)。

　　这仅仅是个开始。张宏江向本刊透露，金山云与小米手机的合作即将公布，且合作的金山云应用会更丰富。“大家觉得iCloud是苹果提供的，但是很少人知道后端是微软和亚马逊提供的。金山云就是类似于(微软、亚马逊)这样的(云存储服务商)角色。”

　　金山云好似一条鲶鱼，正在搅活金山这池深水。

　　忙碌的张宏江很享受现在这种创业的状态。金山云的团队尤其让他感动。这个团队是一年前整个从珠海北迁到北京的。“离乡背井，为了创业，这种干劲是我以前没有想到的，一个20多年的上市公司还有一群人有这样的干劲。”

　　虽然因为开发方向或者细节的讨论得常常熬夜，但是张宏江很欣赏团队里彼此之间的直接和直率。“一谈谈一个晚上，谈得非常细，谈自己的问题，也谈接下来怎么做，完全是创业伙伴的感觉。决定了以后很快执行，没有太多乱七八糟的事情阻挠决定。”

　　快速孵化项目的执行力，也让张宏江印象深刻。快盘团队在iPhone上做一个“云相机”的应用，从立项到开发完成，仅用了两个月的时间，两名工程师执行，这样的速度完全在张宏江的意料之外。

　　如何让这家“爷爷级”的公司再次焕发活力？雷军坚持MBO是一个好办法，将使金山重新走上创业轨道。张宏江很赞同雷军的观点，“假如说不做一些架构上的改变，光谈是谈不出来的。MBO很自然让我们重新发动起来，以前遗留的一些问题自然也随着我们的变革而解决。”

　　孵化新业务，在金山传统的做法是成立一个事业部，放在金山现有的产品框架内；现在，金山任何的新业务都可以以创业公司的方式开展，用创业合伙人的方式稳定核心和骨干。此外，金山原有业务板块也在陆续MBO(管理层收购)。

　　从西山居、金山网络到金山办公软件，金山旗下原有的主要业务板块均已完成MBO或即将完成MBO。

　　半年下来，张宏江对加入金山的信心增加了三成。“刚来金山时，有六成的信心，现在至少有九成。”为什么不是100%？他笑着说，“任何事情都没有100%的把握，说十成的把握是没有意义的”。这是科学家出身的他固有的严谨。

　　有取有舍 基因再造

　　IT“老兵”像小伙一样快跑

　　4月16日，金山旗下西山居工作室的首款手机游戏《宠物城堡》官网低调上线，面向西山居和小米手机员工进行两周时间的内测。

　　这是金山的首款手机游戏，也是金山最重要的业务板块向移动互联网转型迈出的第一步。

　　在金山既有业务板块中，游戏是最主要的收入来源，目前金山软件近70%的营收来自于此。而金山游戏最强项的是客户端的大型网游。张宏江此前曾表示，今年金山游戏部门的大部分研发经费都用在要发布的5款大型游戏中，但新增的投入完全用在网页游戏和手机游戏上。

　　事实上，这是5个月前就已经明确的方向。去年11月初，张宏江在其微博上写道：“刚刚开完金山集团的战略会议……我们将推动公司向互联网的全面转型。作为我们目前最重要的业务，游戏部门将走出我们改变的第一步。”

　　这是完全不同的战场，从产品开发到运营模式，金山如何打好这场战？与传统的PC端大型网游不同，在手机上玩游戏一定是碎片时间，不能是一玩玩好几个小时的产品，怎么能够让用户喜欢它且愿意花钱。

　　在游戏业务的发展方向上，金山内部是否有过分歧？“挺好统一的，过去我们错过了一些互联网的机会，现在大家很清楚我们不能再错过这个机会了。”在张宏江看来，金山这家中国IT界的老公司，20多年间不缺探索，缺的是一些决心。

　　去年下半年，金山的游戏业务从西山居工作室抽调骨干力量，分别成立了手机游戏、网页游戏的团队，手机游戏的团队是30人左右的规模。

　　张宏江相信，今后金山的手机游戏和网页游戏的比重会越来越高，而且他相信，金山“一定会成为手机游戏行业里很强劲的、占有领军地位的团队”。

　　其实，金山一路都在探索，从WPS到词霸，从词霸到毒霸，从毒霸到游戏，一个个打过来，一直在不断地尝试改变自己。期间，也有一些新业务因为各种原因最后选择了放弃。当张宏江深入到金山后，金山业务的复杂程度也超出他的预计。每个业务都有很多产品，比如网络安全方面，有永久免费的金山毒霸、金山卫士等，在移动端有金山手机卫士、金山电池医生等，企业级服务有金山私有云安全系统和金山毒霸企业版，覆盖金融、能源、教育、政府等多个重要行业。

　　加盟金山后，张宏江时刻提醒自己和管理团队，要“聚焦”、要“专注”。“在整个集团层面，我们开展新业务很小心。整个集团开展的新业务就一个——金山云，这还是从WPS团队中剥离出来的。”

　　对于金山现有的业务，也将进入“有取有舍”的转折期。张宏江如何给金山做“加减法”？

　　“一种做法是非常强势的，直接关闭；另外一种做法是把你的理念告诉他，在具体操作上进行管控引导，比如通过预算来控制。”

　　在张宏江看来，雷军创业的小米，就是将专注演绎到极致。“你看看小米就是一款产品(小米手机)、两个软件(MIUI操作系统、米聊)。小米的成功说明不用做那么多，就做一件事，即便在红海里也能把事情做好。”

　　今年1月，在金山软件的北京年会上，雷军讲了三句话，其中一句是：“2012年，金山24岁，要像24岁的小伙子一样生龙活虎！”

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