普通商家如何玩转团购 |
发布时间: 2012/8/2 16:49:17 |
普通商家如何玩转团购
—— 雅戈尔集团-电商运营部的谢经理 1:上团购需要哪些准备 (1)库存:首先一定数量的库存是必须的。库存具体的数量是按产品类目来区分的,不同的产品库存不同 比如,男装服饰类的,800~1000件起, 其它按自己类目实际情况来定。 (2)资质证书:如果你想上一些全国性的团购,这些资质证书是必不可少的 2:如何上团购 这个问题,你可以使用猪八戒的【我要上团购】基本上就能解决。 但是有几个要注意的, (1) 现在全国5000多家团购网站,有很多小的杂牌团购其实没什么销量的,你在猪八戒发任务的时候可以说明下,只能上流量在多少以上的团购。流量查询的网站:http://alexa.chinaz.com/ (2) 在团购网站那边发商务合作的消息时候,请写详细点,尽量说明自己产品的优势, 例子:本产品全国免检,在某某团上的时候3日销量5000件,全国门店100家。退货率低于0.1% (3) 不要试图在团购网站上挂你淘宝的链接。 原因: 1:现在团购网站都把淘宝当成对手,他们会卖你自己独立网站的优惠券,但是淘宝的优惠券他们是不会碰的。 2:从客户角度他访问的是团购网站你把链接带到淘宝他会反感 从团购网站角度,我的流量为什么要给你淘宝去使用 (4):如果你想长期的和团购合作,请把你团购的价格放的比淘宝店铺低。 3:团购网站靠什么赚钱 (1):不是所有的团购网站都赚钱,很多是赔钱赚吆呼 (2):收佣金。 上团购网站是不收费的,有的团购要是先问你要钱,直接无视。一般团购都是收佣金的。单件产品佣金在5%~20%,这个是看具体产品来算的。这块收入占团购网站10% (3):压款:很多团购是靠这个钱生存的。消费者把钱给团购网站后,你要马上发货。但是团购网站把货款打给你,是要一定时间的。一般正规点的是发货后的3~7天,但实际上他这个【发货后】是所有消费者到货,并且退换货也解决的情况下,再3个工作日内给你打款。 比如1号你产品上线。3号下线。你发货用了3天,就是6号货全部发完。顾客到货算最晚5天,那就是11号全部到货。在加上部分退换货的时间,基本上要15~18号你才能拿到钱。 4:别跳进团购合同的陷阱 就我的经验来看,主要有2个你要注意的地方 (1):团购合同一般不写具体上线的时间,他们只会写时间段,或者干脆都不写,你要是问起来他就说:“做的产品太多时间难定”。 因为团购合同是他们自己定的,所以有些保护自己的条款很正常。所以这个大家不要特别介意,基本上只要和你团购业务员保持良好的关系,基本上会按你们约定的时间上线。 (2):回款的规定,这里是最要仔细看的地方,上面说了团购网站最大的利润来源就是商家货款,所以团购网站都会尽可能延长回款时间,一般大的团购站还好,虽然也拖但是会相对正规。而一些小的团购网站就比较难说了,我见到过最离谱的托了半年才打款。 这里的解决方式是; 1看清楚合同,尽量别在这里陷入陷阱。必要时候可以修改条款 2:自己尽快完成发货和售后,这样让团购网站没有拖款的借口 5:产品上线后你要做的事情。 1:配一个优秀的QQ客服,很多人会通过你在团购网站留的qq信息来联系你,这时候好的客服必不可少 2:刷数据。你应该知道在团购网站购物的人很多是因为看见有不错的销售记录才买的。这就是淘宝现在为什么在宝贝搜索的时候新出了个【按销量排名】,而现在很多正规的团购网站是不允许修改购买数量的, 那怎么办?简单 这些大的团购网站基本都有7天无条件退款的服务,就是你买了产品后过几天可以退款,但是退款后他们不会把网上的购买数量减少。所以利用这个漏洞,刚上线的时候你可以充点钱进去自己拍个几十件,然后在这次团购结束前打他们客服电话取消订单,就ok了!!!不过记住别太夸张,你一下子买了1w件,然后全退掉,这个就太离谱了 6:团购结束后你要做的事情。 (1)快速准确的发货,尽量减少发错货或者配错货照成的退换货。 (2)基本你靠团购赚大钱的几率不大,只能帮你出出库存,但是买你产品的客户对你来说确是宝贝的财富,维护好这些客户,定期回访,增加他们的二次购买率。这才是你从团购赚到的东西。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |