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团购未来五大发展模式

发布时间:  2012/7/31 10:18:39
 “团购”,这个一年前曾经风光无限的词,如今每日遭受媒体和消费者的质疑,“批团”成了最时髦的行为,很多人提起自己当年的“远见”——“你看,我当时就说团购不行吧,现在果然。”此时再事后诸葛、落井下石已无意义,不如讨论或猜测一下,在现在团购很冷的时局下,哪些模式会为团购带来发展前景。

  “团购”本身没有错,错的是执行的人。任何试图抄袭国外某个先进模式,借融资而搞大跃进之路都是行不通的。所有成功之道,必定是充分考虑用户实际需求,解决用户遇到的问题才是根本。“团购”也是如此,在面临发展十字路口的时候,也是大浪淘沙的时候。如何结合用户需求?团购该如何转型?哪种模式会有发展前景?

  类型一:与位置服务(LBS)相结合

  代表:Groupon Now!

  团购模式的始祖和龙头老大 Groupon没有墨守使自己成功的“传统”团购模式,在去年向外界推出了基于位置服务的Groupon Now!产品。简而言之,就是无论用户走到哪里,只要拿出手机,点Groupon Now!按键,附近餐馆打折的信息就会出现,通过现有的Groupon账户,用户可以一键购买,随后可以获取用于折扣的二维码,让用户就近、高效地解决吃饭问题。

  “团购”,本来不光要让用户省钱,更要让用户用着方便。Groupon Now!服务听起来很酷,用户不用再为了找“便宜”而做很多功课,未来很可能是走到哪里,玩累了,“便宜”就在身边,“团购”不光为用户省了钱,还帮助用户解决了选择的一个大问题。难道不是吗?反正吃什么也是吃,有个很大的优惠为什么不去试试呢?一旦用户习惯了Groupon Now! 的这种服务,将会产生巨大的依赖性,而商家也将为了迎合用户,去按照Groupon的游戏规则做一些降价的妥协。用户的需求得以解决,“团购网”的角色在产业链中将得到强化。

  这条出路看似很靠谱。但是,团购与LBS的结合最大的难点在于如何拥有极大的团购信息量,以前团购网可能一天组织四五个团购就已经很不错了,而如果要与LBS相结合,就需要让用户无论何时何地,都能找到几个附近的团购信息,这个信息量较之前相比,不是增长几倍就可以的,而这个庞大的信息量背后隐藏的是巨大的工作量。如果真能如此,团购网站还是以前大家印象中的轻型互联网公司吗?即使巨大如Groupon,也仅仅是在芝加哥一市开展了此业务。也许团购想如此转型,还欠缺一个模式,一个让商家自助宣传、可以快速大量积累信息的可复制模式。而产品质量又如何能保证?这是一个有待攻克的难题。

  类型二:由单一产品团购演变成商城

  代表:聚美优品、窝窝团

  “团购”发起的初始目的是商家集中资源(或利用闲置资源),打出低价,换回的是广告宣传效应,设置截止时间是为了让消费者感觉仅此一次,捡到便宜,而不会影响商家的正常定价。但此逻辑被中国的“学徒”们学来操作一阵子后,就变味了,随着各家团购网站每个产品都延长很多时间不结束,同一天又同时进行着N多产品,样子越来越像一个商城了,而有些网站所幸一不作、二不休,商城就商城了,有什么关系呢?用户想要的就是好的。

  每天突出一款团购,这样起到的宣传作用,就有理由让商家去降更多的价格,但这样忽略了其它也有很大需求的团购产品;设置截止时间让用户有一种消费的紧迫感,刺激了用户的冲动消费,但也可能失去很多因为不知道信息而错过购买的用户。两种做法各有优势,如何取舍?前者玩的是用户心理,是一种感觉,如何把握似乎没有定论,后者的运营更像成熟的商城,于是乎国内操盘者纷纷转向自己熟悉的领域。

  殊不知,不是所有团购网都适合向商城转型。转型后如何才能在与传统网上商城的竞争中占据优势?比如聚美优品,在大家都团购吃喝玩乐的时候,他另辟蹊径,在化妆品领域独树一帜,所以现在消费者对聚美的印象都是化妆品专家的角色,这时候聚美往化妆品商城转型的动作就顺理成章,如果转型够快够坚决,在与莎莎、名庄等商城的竞争中还是很有希望脱颖而出的。而窝窝团经过砸下大量广告费,宣传自己“精挑细选”的理念后,现在又明确提出要往商城转型,消费者能否因为认同这个理念而买账,还是个未知数。其他团购网站目前也没有形成自己鲜明的特色,如果盲目转型,或许尚欠妥当,所以,还是先想明白自己的优势吧。

  总之,如果能充分利用垂直领域团购积累下来的经验和优势,转型还是一条不错的路。

  类型三:买家主导的反向团购

  代表:杀价帮

  从国外的Priceline开始,人们得知原来交易还可以反向进行,消费者给出一个能接受的价格,网站来提供符合需求的产品。在国内目前还没有一家像Priceline一样运作的网站,但3C实物类团购网站杀价帮却灵活运用了这一反向团购的原则,与国内市场作了很好的结合。

  杀价帮的运作模式是提出一个产品的团购,同时有几家该产品的经销商中进行更低出价的竞争,最终最低出价的商家胜利赢得本次订单。该模式的出现让国内团购领域有了一种耳目一新的感觉,因为一个产品同时拥有多个经销商恰恰是中国特色的销售模式,也只有在这种情况下,多个经销商才会产生竞争,从而有机会最终让消费者获得利益。所以这种模式在中国的土壤中很容易开花结果。

  杀价帮反向团购模式最大的难点在于是否能够持久。在实际的运作过程中看,杀价帮确实运作出很多惊人低价的产品,有的甚至比当时京东商城的售价还要便宜15%以上,这种情况的出现肯定不是常态,这也许就是用户需求爆发以及商家直面竞争时才能产生的威力。但这种情况能够持久吗?熟悉行业的内部人都明白,商家不可能一直以这种价格提供产品。我们从侧面了解到杀价帮网站的运作思路:将所有非常态的低价整合在一起,就是一种常态的行为。这也未尝不是一种逻辑。

  但这种反向团购在国外还没有成熟的案例,在国内也属新生事物,未来如何发展还有待观察。


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