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聚焦会场讨论:精准营销如何离订单近一步

发布时间:  2012/7/27 11:44:30
 2011年10月19日消息,由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的第三届“金网奖”暨2011亚太网络营销高峰论坛在北京金隅喜来登酒店开幕,众多业界人士共同探讨互联网营销现状与趋势。

  以下为金网奖聚焦会场现场讨论:

  李旭阳:我们现在如火如荼的讨论营销,探讨营销的手段和方法,那么营销的最终目的是什么?毫无疑问就是订单,那么我们接下来的环节是一场头脑风暴式深入讨论,讨论的主题是精准营销如何距离订单更进一步。

  我们有请走秀网总裁宋星先生,本场由宋星先生主持。另外我们请探讨的嘉宾,他们是戴尔中国有限公司市场总监乔迁先生,东京商城SVP程峻怡先生,玛卡西尼执行总裁丁耿著先生,WEBPower中国区总经理谢晶先生,博雅立方联合创始人田传钊先生,商助科技马天云先生,厦门航空信息部汪丁福先生,亿玛科技总裁柯细兴先生。

  宋星:我这边的问题相对来说不会太尖锐,但是一定是大家想听,想了解的内容。首先我想每个嘉宾大概3分钟的时间先做简短的介绍,包括您和您的公司。

  乔迁:大家好,很感谢朱总为我们做了很多广告。

  马天云:我们05年开始做业务现在6年多,我们只做一件事情就是网络营销的分析,广告效果分析和电子商务网站分析,以及产品销售的分析,我们做整体的分析供我们的客户决策。

  丁耿著:大家可能不知道玛卡西尼是一个服装品牌,我们主营时尚男装,我们打造更有个性的人穿更时尚的衣服。

  谢晶:我们的主持人是我们的客户,我觉得我们的话题是精准营销更像是精准营销,我们的很多电商客户用我们的平台发送邮件直接得到了回报率,他发送邮件可能得到上百万的受益。

  田传钊:博雅立方是一家提供商,我们主要把大量的数据搜集以后,我们要进行分析系统来决策,系统来执行。

  汪丁福:今天来主要是抱着学习的态度来的跟各位前辈学习如何做好更精准营销。

  柯细兴:我姓罗,我是负责公司的技术和产品,我们公司主要是一个效果联盟,最低本的特点按效果为导向进行付费的联盟,这次的话题跟我们的非常的匹配,因为我们的公司因为大部分的业务都是按实际的销售,订单额根据销售的业绩来结算的。

  宋星:今天的论坛我准备是这样跟大家做互动,我会问在座的嘉宾一个人一个问题,接着我们会有一些时间,如果你们有问题的话,可以先准备一下,我们最后有三到五个问题问台上的嘉宾。

  我们今天论坛请到的嘉宾非常具有代表性,既有来自于电子商务的直接营销的从业者,包括像我们的男装,包括我自己走秀网参加论坛的活动。作为服务提供商他们帮助我们俗称甲方的从业者把营销做的更好的。除了这一部分帮忙的人以外,像马总这边的来衡量精准营销的效果的,所以在竞争营销产业链上中下的环节,我们的嘉宾整个把环节给包围了。所以大家想的问题都可以在我们的嘉宾之间找到非常好的答案。

  首先既然我们的大会的主题是合聚变论坛这样的话题,我想更多的是合聚变这块我们强调的是精准,能够把真正精准的在意的部分聚合。我们今天谈到的话题非常有意义,首先我们艰巨任务围绕这样的话题,先请我们戴尔的乔迁,你来讲一讲,因为戴尔是一个非常棒的公司,是在数字领域敢于创新,不断尝试新的尝试,我们特别想知道戴尔在现在这样一个互联网变化更精准,营销更需要技术含量这样的互联网营销的环境中间,戴尔会采取什么样新的方法?

  乔迁:实际上戴尔从传统的电子营销,发展到通过互联网的销售。在过去我们也看到在过去的四五年中,我们的整个的生意有一个明显的成长,在过去一两年随着京东,随着淘宝生意的不断扩张,戴尔做品牌商也会碰到一些挑战。所以我们今天的话,从全局来看从电商营销我们有两个方面的努力,我们叫做开源和节流,开源这一部分利用了戴尔自身的优势,我们实际上是有超过400年的这样的一个电话销售的,他们传统只是在电脑后面,电话后面接订单。随着社会的发展,戴尔在新浪微博,腾讯微博有很多的动作,实际上形成了我们的一个社会化营销的一个矩阵。

  大家会在新浪微博上看到,那是一个官方平台的传播,是针对我们销售市场的活动。另外一方面实际上我们在人人,我们在腾讯的里面也有官方图片,如果消费者对戴尔品牌感兴趣的话就会得到积分,所以这是我们讲的开源。大家看到我们投入很多经历,在迎接社会化浪潮里尝试。

  节流把我们有限的市场费用放到我们精准的平台上面去,第一如何提高我们的搜索引擎的排名,同时提高我们搜索引擎的软化率,消费者可以很快的找到我们的产品,可以直接完成购买。第二我们也会跟很多广告联盟,一方面透过消费者针对特定产品,特定品牌或者他的行为,兴趣通过精准的方式有效的销售,使得我们整个广告投入会起到宣传的作用。

  在往下是我们更精准的就是我们在广告联盟就是付费联盟这样的基础上,像亿玛这样的平台上面我们进行优化,提高以CBS为衡量的效果和程度,这是我们在精准方面的程度,在社会化层面我们在开源,在精准使我们每分钱花的更有效。

  宋星:我还有一个问题,这也是我关心的,我当心戴尔每一年,都会在营销上花很多钱,你们在这几个月看,你们在线上营销,包括其他的营销形式花钱最多的是什么,增长最化的是什么?

  乔迁:这个很难讲,因为我们的市场是非常有限的,总体来看对于我们来说效果非常好的是还是搜索营销这方面。

  宋星:刚刚乔迁谈到戴尔如何做营销我印象很深,因为社会化营销也比较热门。第二个问题我想给我们的丁耿著先生,玛卡西尼男装是一个非常有代表的营销,我们是从线下到线上,玛卡西尼的男装也关注了品牌,强调年轻,强调时尚,强调个性,这跟我们互联网是完全一致的玛卡西尼也谈到自己将要从线下逐步往线上去扩展,在这方面我们的玛卡西尼有什么方法?

  丁耿著:我们企业是一个很有特点的行业,我们一直到今天比较精细化的男装,可以分成商务男装,时尚男装,休闲男装等等一系列,他从很粗放式的,很传统的发展到现在成为一个很精准的营销模式,包括品牌的体验,从原来的那种批放的渠道,到全国有我们自己本土品牌的男装的装备店,这从营销模式上也是一个很大的蜕变。

  如何来构造精准式的营销模式,实际上我有几点要跟大家来分享。我认为第一点就是产品的定位,商品的一个定位,他显得非常准,非常重要,今天早上听了IBM周总讲到企业的4个抉择,企业的恒久信念,服务对象,品牌的体验。我也跟大家分享一下玛卡西尼四个企业决策,我们的很久信念是我们的创新,我们的创意,我们的时尚,我们的品牌的是我们整个品牌核心价值观,环保,节约,我们的服务对象是15到35岁的人群,也就是我们的终端店铺,包括我们与新媒体合作的网络的店铺。


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