迎接精准营销的春天

　　随着市场调研行业的发展，大多数商家会选择市场细分的结果作为营销平衡点，这样可以使商家在一个相对精准的范围内进行市场营销。市场细分可以有很多种方法，例如地理细分、人文细分、心理细分、行为细分等，其中人文细分、心理细分和行为细分都是与消费者密切相关的，对于消费者了解的越充分，营销的效果也就越明显，但是，寻找消费者的成本也就更为高昂。

　　在大大小小企业都已经熟练应用基于市场细分进行营销的大背景下，互联网行业的大规模兴起又对一对一的精准营销提供了一个绝好的发展契机，因为互联网的免费性质，大大降低了企业寻找目标客户的搜寻成本，于是互联网公司近水楼台地成为了精准营销的首批应用者，亚马逊、当当等电子商务网站都在积极使用精准营销，并已经取得了不俗的成绩。但是，众多的传统行业，尤其是不以互联网销售为主导的行业，在精准营销方面依然具有较大的发展空间。

　　现在，准确的说就在近几年，随着移动网络的发展，移动互联网正在以烈火燎原之势在全球蔓延，尤其在一些互联网难以接触的角落，移动互联网得到了更为迅速的普及和发展。对于精准营销而言，这种社会化的、位置化的、移动化的移动互联网的发展更是为大多数直接面向消费者的企业大幅度地降低了搜寻成本。以麦当劳为例，一个实体店面可以直接在午餐时间段内，向店面周围一公里的、曾经来过麦当劳就餐的人员发送当天午餐的促销电子优惠券，可以极大地提升营销的精准程度。

　　现在正是那些基于市场细分进行营销的企业向精准营销举步迈进的时候，用户信息的积累与利用已经足以改变商家的营销模式并达到提升商家收益的效果。时时便利积累会员信息的途径(可以简单到只需要一个用户手机号，或者激励用户登录自助平台填写等)、准确智能的用户偏好追踪系统(历史消费数据的整合与分析)、方便快捷直达用户的移动网络渠道(例如短信、微博)等诸多移动互联网时代的现代信息技术手段都将成为企业精准营销的便捷工具，越早使用这些工具建立完善的顾客沟通服务体系，就越早可以在以用户为导向的竞争环境中赢得先机  

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