四步分析出网络营销的效果

　　1.确定营销目标

　　一个网站必须明确定义网站目标。这个目标是单一的，可以测量的。比如，如果是直接销售产品的电子商务网站，当然网站营销目标就是产生销售额。但网站的类型多种多样，很多网站并不直接销售产品。网站运营者就需要根据情况，指定出可测量的网站目标。如果网站是吸引用户订阅电子邮件，然后进行后续销售，那么用户留下 E-mail地址，订阅电子杂志，就是网站的目标。

　　网站目标也可能是吸引用户填写联系表格，或者打电话给网站运营者，可能是以某种形式索要免费样品，也可能是下载白皮书或产品目录。

　　这些网站目标都应该在网站页面上有一个明确的目标达成标志，也就是说用户一旦访问某个页面，说明已经达成网站目标。对电子商务网站来说，目标完成页面就是付款完成后所显示的感谢页面。电子邮件注册系统的目标完成页面就是用户填写姓名及电子邮件，提交表格后所看到的确认页面，或表示感谢的页面。如果是填写在线联系表格，与订阅电子杂志类似，完成目标页面也是提交表格后的确认页面。如果是下载产品目录或白皮书，就是文件每被下载一次，则标志着完成一次目标。

　　2.计算网站目标的价值

　　明确了网站目标后，还要计算出网站目标达成时对网站的价值。如果是电子商务网站，计算非常简单，目标价值也就是销售产品所产生的利润。

　　如果网站目标是吸引用户订阅电子杂志，那么就要根据以往的统计数字，计算出电子杂志订阅者有多大比例会成为付费用户?这些用户平均带来的利润是多少?假设每100个电子杂志用户中有5个会成为用户，平均每个用户会带来100元利润，那么这100个电子杂志用户将产生500元利润，也就是说每获得一个电子杂志订阅者的价值是5元。

　　3.记录网站目标达成次数

　　这个部分就是网站流量分析软件发挥功能的地方。延用上面的例子，一个电子商务网站，每当有用户来到付款确认网页，流量分析系统都会记录网站目标达成一次。有用户访问到电子杂志订阅确认页面或感谢页面，流量系统也会相应记录网站目标达成一次。有用户打电话联系客服人员，客服人员也应该询问用户，是怎样知道电话号码的。如果是来自网站，也应该作相应记录。

　　更重要的是，网站流量分析系统不仅能记录下网站目标达成的次数，还能记录这些达成网站目标的用户，是怎样来到网站的。是来自于搜索引擎?哪个搜索引擎?搜索的关键词是什么?还是来自于其他网站的链接?来自于哪个网站?或者来自于搜索竞价排名?这些数据都会被网站流量分析系统所记录，并且与产生的相应目标相链接。

　　4.计算网站目标达成的成本

　　计算网站目标达成成本，最容易的是使用竞价排名PPC 的情况下。这时候每个点击的价格，某一段时间的点击费用总额，点击次数，都在竞价排名后台有显示，成本非常容易计算。

　　对其他网络营销手段，则需要按经验进行一定的估算。有的时候比较简单，有的时候则相对比较复杂。如果网站流量来自于搜索引擎优化，那么需要计算出外部SEO 顾问或服务费用，以及内部配合人员的工资成本。如果是进行论坛营销，则需要计算花费的人力、时间及工资水平，换算出所花费的费用。有了上面四项数据，就可以比较清楚地计算网络营销的投资回报率ROI。假设网站竞价排名在一天内花费100元，网站目标是直接销售。一天内销售额达到10000元，扣除成本500元，毛利为500元，那么这个竞价排名推广的投入产生比就是5。

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