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电子邮件使用策略

发布时间:  2012/7/21 14:58:53
 电子邮件现在各大门户已经对审核的非常严格了,对一些电子邮件它会直接放入垃圾邮件或者屏蔽接收,所以我们在做电子邮件的时候要谨慎。

       1、内容简介,言之有物

      “本公司格式文具。质量上乘,价格合理,批零均可,如有需要,请联系……”

分析:内容简洁不是让我们走另一个极端,电子邮件必须言之有物,能将自己和竞争对手区分开来。

       2、结构完整,慎用附件

       结构完整的“企业——客户”型电子邮件一般应该包括:邮件主题、称呼、正文、落款和联系信息、退订说明。关于落款和联系信息,最诚信的方式是具体到某一个负责人,同时附上电话、传真和邮寄地址。另外。每一封“企业——客户”型的电子邮件应该包含明确的退订信息,制造出一些条件来限制收件人退出营销关系式没有必要的,有时反而会适得其反。

       3、全面检查、杜绝纰漏

       企业寄出的电子邮件一定程度上代表了企业的形象,因此应该最大限度的避免电子邮件的疏漏给企业带来的损失。邮件在发出去之前必须经过细致的检查,确保涉及产品报价、促销期限、兑奖规则等敏感信息的内容不出现差错;邮件中设置的相关链接都准确有效;错别字和误用标点也应该尽可能的消除。

       4、第一封邮件

       企业得到收件人的允许之后向其发送的第一封电子邮件是十分关键的,第一封电子邮件的主题必须是有吸引力的。电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息;面对一个自己不熟悉的电子邮件地址,主题是否吸引人往往决定了收件人是否打开邮件的主要因素。例如,我们经常收到关于代开发票等一些邮件,我们有可能不会去打开看。但是有一天我收到一封名为“韩寒最新的巅峰之作”的邮件,我便打开发现里面的内容还是代开发票。这个例子证明主题的重要性。


本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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