教你如何辨别虚拟主机商的服务品质 (四) |
发布时间: 2012/5/15 17:59:27 |
细观客户服务,看客服响应速度 客服响应速度的快慢也体现着商家服务品质的好坏。有的商家客服响应速度非常慢,客户无论是通过电话、邮件还是在线聊天的方式与之沟通,其都不能得到快速的回应。这么低的客服响应速率在一定程度上也体现了该商家服务品质的低端。而如果该商家客服响应速度快,用户咨询任何问题都能得到快速的回应那该商家的服务品质也就值得一观了。同样还是以上面提到的两个主机商为例,这两个主机商的客服人员素质都非常高,响应速度快不说而且还能真正的为用户解决问题。因此,购买外贸或商务主机,这两个主机商都是很好的选择对象。 如果商家的服务品质高,产品性能又优越,在这时,如果商家还推出了优惠活动,那可就是最完美的选择对象了。近期,IXWebHosting主机商就占据着这样有利的条件,通过优惠码CHILL购买一年或一年以上的虚拟主机方案都可优惠20%。以上是笔者选购虚拟主机的一些心得,希望对站长们选购虚拟主机有一定的帮助。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |