电商巨头上演价格战 专家称其创新不足

中国IDC圈6月12日报道：新一轮的战火正在电商巨头之间点燃，继苏宁易购宣布计划投入特价货源将超20亿元，让利额度4亿元；紧接着，国内B2C交易量第一的淘宝天猫电器城声称将投入2亿元，并直接拿现金补贴低价战中亏损的商家，号称价格突破底线。专家表示，价格战本质是创新不足，长期同质竞争可能导致电商和供应商两败俱伤。

价格战是烧钱换市场

整个5月，几大电商掀起的价格战在线上烧得沸沸扬扬，被媒体称为电商“史上最强价格战”。6月1日起，这场战斗再度升级。苏宁易购投入10亿元促销后再度发力，易付宝由充100返100，改为充100变200；国美电器推出“6月1日—30日年中底价震惊大促”；京东开展“诺曼底史上最强店庆月，全场0利”。

此次价格战先由苏宁易购发起，苏宁和国美投入都颇为可观，似乎要在后发的电子商务领域挽回近年来被京东商城等纯电商企业蚕食的市场份额。而国内电子商务领域还处在“抢地盘”阶段，价格战一旦点燃，各家电商都为保市场份额而纷纷应战。

B2C网站出现倒闭潮

尽管有种种原因推动电商进行价格战，但“价格战不是持久之道，其本质是电商创新不足，缺乏核心竞争力，无法差异化竞争。”业内人士说。

一边是家电卖场纷纷转型，热火朝天地投身B2C网站大潮，一边又是B2C网站因资金问题倒闭，先前千万投资付诸东流。业内人士认为，冰火两重天的境况预示着，规模效应很可能逼迫还未来得及壮大的小公司提前出局。

对此，高街网CEO李云称，当很多机构巨额融资进入之后，部分电商企业过于高举高打，以大规模的营销投入来换取规模的增长。“这不是良性的成长路径，当你的营销成本降下来了用户是否还来，这才是电商的核心价值”。

售后服务对电商更重要

然而，在激烈的行业竞争中，是不是资金雄厚、赢得了价格战的企业就能够成为最终的强者？“电子商务发展的突出问题是如何突破价格层面竞争。”复旦大学副教授朱春阳认为，只有营造相比于实体模式更好的体验和价格优势，才能形成消费信赖，降低目前高企的营销成本。细心的消费者会发现，几乎每家B2C商家都会以低价吸引客户。与此同时，完备的物流及配套服务也是电商平台胜出的关键。中国电子商会副秘书长陆刃波认为，电商发展的物流、派送及售后服务仍不成熟，这些都是制约电商发展的“短板”，亟待加强。也有业内人士认为，价格战是抢夺市场份额和提高关注度的重要手段，最终依赖的是产品和服务的质量和创新能力。目前，电商普遍存在的问题是竞争手段的单一化和核心价值的缺失。