无法无线上网的排查和处理

无线网络不能使用

单位办公室有一台“服役”了几年的笔记本电脑，该电脑内置有无线网卡设备，以前单位领导使用该无线网卡设备可以使用、访问无线网络，可最近不知道什么原因，该无线网卡设备始终无法连接到单位的无线局域网中，无法无线上网。不得已，单位领导只好电话“邀请”笔者迅速赶到故障现场，帮助其解决无线网络不能使用的故障现象。

接到领导的命令，笔者丝毫不敢怠慢，立即三步并成两步地赶到故障现场，并对故障现场进行了按部就班地勘查，发现该笔记本电脑经典的老式IBM T30，其内置的无线网卡设备传输速度达到了11M;为了查看该无线网卡设备的工作状态是否正常，笔者依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的本地网络连接列表窗口中，找到目标无线网络连接图标，并用鼠标右键单击该连接图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开目标无线网络连接的属性设置界面。从该界面中笔者看到无线上网信号不是很强，起初笔者还以为是无线上网受到了外界干扰，特地将笔记本电脑转移到上网信号非常强的位置(也就是测试时信号满格的位置)，结果发现笔记本电脑还是不能访问无线网络，看来这台笔记本电脑的确不能访问无线网络了。

检查无线路由设置

既然笔记本电脑已经能够探测到无线上网信号，那为什么还无法无线上网呢？那它为什么不能从局域网中的无线路由器那里获得IP地址呢？会不会是无线路由器设置了访问加密的缘故呢？想到这一点，笔者立即以系统管理员身份远程登录进无线路由器的后台管理界面，从中找到无线加密的设置选项，取消了无线加密的功能设置，结果还是不行。难道是无线路由器内置的DHCP服务功能出现了意外，或者干脆没有正常启用？为了检验自己的猜测，笔者从无线路由器的后台管理界面中找到DHCP服务功能选项，仔细查看该选项的数值时，发现DHCP服务处于正常工作状态。这说明笔记本电脑的无线网卡设备不能上网的原因与无线路由器的DHCP服务功能没有任何关系。

在无线路由器的后台管理界面中，笔者偶然发现了该设备自带的防火墙功能、MAC地址过滤功能都处于启用状态，看来单位网络管理员为了防止非法用户偷偷访问无线局域网，对无线路由器设备进行了一些安全限制，会不会是这些安全设置影响了单位领导的笔记本电脑正常访问无线网络呢？为了排除无线上网的一切干扰，笔者打算暂时取消这些安全设置，可是当笔者尝试将无线路由器的防火墙功能、MAC地址过滤功能全部关闭后，发现老式IBM T30笔记本电脑仍然还不能正常访问单位的无线局域网。后来，笔者查找了一下无线路由器设备的操作说明书，发现该设备能够正常支持802.11g、 802.11b等无线通信标准，看来问题不在局域网的无线路由器设备上，而很可能是笔记本电脑自身有问题。

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