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路由器故障:ARP表项不能自动更新 网络调整后业务不通

发布时间:  2012/6/15 18:05:14
 ARP表项不能自动更新导致网络调整后业务不通的故障解决步骤如下:

网络环境

如图1和图2所示,NE40的接口工作在交换式接口模式。原来在PIX防火墙上做服务器对外网的NAT server转换,网络调整后把在PIX防火墙上对服务器做的NAT server转换的数据删除,改为在Eudemon500上做服务器的NAT server转换,服务器对外网的公网地址不变。

路由器故障:ARP表项不能自动更新 网络调整后业务不通

网络调整后,从Internet上无法ping通服务器的公网地址,也无法访问服务器上的业务。

故障分析

步骤 1     检查服务器的网卡工作状态是否正常,没有发现问题。

步骤 2     检查Eudemon500上的数据配置是否有问题。经检查没有发现问题,且从Eudemon500能ping通服务器的私网地址和映射后的公网地址。

步骤 3     从NE40上ping服务器映射后的公网地址,无法ping通。在NE40上使用命令display ip routing-table查看到服务器映射后的公网地址的路由,没有发现问题。

步骤 4     在NE40上执行命令display arp all查看ARP表项,发现服务器映射后的公网IP地址对应的仍然是PIX防火墙的MAC地址,ARP表项没有及时更新导致网络不通。


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