业务员要善于运用描述法的销售技巧和话术 |
发布时间: 2012/9/15 18:35:17 |
在最伟大的推销员网的推销技巧栏目中,谋之刃曾为大家介绍如何引起客户想象的推销技巧,今天在这里谋之刃详细介绍和前者有异曲同工之妙的描述法销售技巧和话术。 最伟大的业务员都知道,在向客户介绍产品的时候,如果仅仅介绍产品的性能,是很难让客户动心的@,高明的销售技巧和话术是通过描述将产品带给客户的利益勾画在心中,让客户有愉悦的想象,从而产生购买的冲动。 比如推销空调,你只是说:“空调能让闷热的室内降温。”那不会有多大的吸引力。而如果你运用描述法的销售技巧和话术说:“在挥汗如雨的夏日,没有空调的房间如蒸笼一样,让你闷热难耐,有空调的房间则像三伏天吃冰棍那样清爽宜人。”是不是就诱人多了? 在使用描述法的销售技巧和话术的时候要注意: 1、 不要做没有事实根据的描述,否则,这是欺骗客户。 2、 运用描述的销售技巧和话术的时候,用的词汇要具体生动,有一次谋之刃去菜市场买菜,听到鱼贩子讲:“黄花鱼卖出个白菜价。”这是不是让你觉得黄花鱼很便宜? 3、 要善于用引起感觉的措辞来描述产品。比如,你只说疼,对方并不觉得怎么疼,而你说:“刺骨的疼”、“疼的出了汗”,他会觉得很疼。 4、 在使用描述法的销售技巧和话术的时候,要善于用比较和对比的方法,如说:“空调比电风扇凉快多了”、“电子计算器比算盘快而精确。”这样用客户熟悉的来比较他不熟悉的,他会很容易理解的。 5、 用活生生的去比喻,是描述法的销售技巧和话术的更高境界。当客户向业务员问起空调的杂音,业务员说:“这个空调的杂音很小,开机的时候就像万花丛中有几只蝴蝶在翩翩起舞。”客户肯定会笑呵呵地说:“我喜欢这种噪音。” 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |