吉言妙语法的销售技巧和话术 |
发布时间: 2012/9/15 18:33:05 |
顾客是千差万别的,每个人都有自己的喜爱,所谓众口难调。对于客户的挑剔,或者是商品上的一些瑕疵,如果一本正经地解释是非常费力的,有时候还会越抹越黑。到此时,谋之刃从最伟大的推销员网中找出一样软兵器给你,这就是吉言妙语的销售技巧和话术,用它化解客户的挑剔,来去无痕,十分了得。 且看吉言妙语的销售技巧和话术的妙用。 话说上海的某个针刺品商店,有一天来了一个北方的客人,这位老哥来到一幅白头鹤被面前左看看右看看,徘徊良久难下决心。业务员见状过去问:“先生,有什么可以帮助您的?” 客户犹疑地说:“这幅被面我看得倒挺好,想做结婚的被面,只是上面的两只鸟的嘴太长,像是在吵架。” 顾客的这种挑剔是很难化解,但这位业务员使出了吉言妙语的销售技巧和话术说:“先生,这上面的鸟叫白头鹤,是寓意两个新人长寿、白头到老,而两只鸟嘴不是在吵架,是小两口有说不完的悄悄话。” 再看一个吉言妙语的销售技巧和话术。 还是这家店,还是这个业务员。有一天来了个华侨,他看好了一幅象征着长寿的松鹤延年图案的被面,正准备买下了的时候突然停下来。原来,他发现那图案的右下角有朵小小的梅花。“梅”与“霉”同音,送给别人岂不是“霉运”?这个业务员问清缘由后,使出了吉言妙语的销售技巧和话术,他说:“这朵梅花是大吉大利之象,你看梅花开五瓣,正是老话说的‘梅开五福’的意思。”听到这里,客户的犹疑冰释,买下了那被面还一个劲夸奖业务员知识渊博。 这个业务员是很高明的,他干一行爱一行,将干这行的知识都研究透了,信手拈来地运用吉言妙语的销售技巧和话术,在《产品知识的准备工作》一文中,谋之刃曾劝大家要努力掌握与产品相关的知识,是做一个最伟大的推销员必须的功夫。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |