坚决不降价的销售技巧和话术 |
发布时间: 2012/9/15 18:03:42 |
在很多时候,我们面对客户的讨价还价,没有退路,只有紧咬价格坚决不降。很多销售人员很怕这样,害怕客户一怒之下取消交易。其实,不降价并不都是给客户带来的是愤怒,而往往给客户能够带来信心。这就是要求你有适当的销售技巧和话术。以下讲几个应对技巧。 比如: 客户:“你能给我优惠多少?” 推销员:“对不起,我们公司一向是不打折的,因为公司绝不会在商品质量上打折扣,所以也不会在价格上打折扣。也就是说,我们不会因为客户不了解产品的情况而欺骗客户。” 这就是好东西不打折法的销售话术,暗贬那些打折的不是好东西。 第二种应对的销售技巧和话术 客户:“人家公司都答应我有折扣,,你们为什么不给优惠呢?” 推销员:“其实,我们知道那些答应你的优惠已经摊到了价格上去了,羊毛出在羊身上。本公司不会这样做的,我们现在的价格已经是最低价了,决不再价格上弄虚作假。” 这是“羊毛出在羊身上”法销售话术,暗指打折的弄虚作假。 第三种应对的销售技巧和话术 客户:“请你们估价,不必加上代办费了吧?” 推销员:“我们估价是要收取代办费用的,因为我们有严格的会计制度,客户可以随时查询。而且客户也希望我们这样透明的做法。” 这是“不是我不打折法”销售话术,把责任归结到公司,你别怪我啊。在上述推销员拒绝客户的免费请求时候,虽然话说得很委婉,但却很坚决,一下子堵住了客户讲价的路,这也给客户一定的信心。 以上列举了三种对应讨价还价的销售技巧和话术,在坚决不降价的销售技巧和话术的使用上,语气是非常重要的,一定要斩钉截铁让客户断去想头,才能够达到效果。
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