有一个经常讲的故事,一个人去挖井,总是挖到快接近水源的地方而放弃,结果他一事无成,最后被渴死了,推销也是如此,有时候不需要更多的技巧,而需要的是只是一点点的坚持。从调查中证实,许多客户都是在反复被要求订单的情况下,才成交的。美国有一个在一百位专业推销人士的调查中发现,每一个年收入在10万以上的优秀推销员,他们通常都是在第五次要求订单而达成交易的。如果你不能坚持,你的收入就会跌下去。
还有一个销售技巧调查,说明44%的推销员在客户的第一次拒绝后就放弃了,而22%的推销员则在客户第二次拒绝后放弃,14%的推销员在客户第三次拒绝后放弃,12%的推销员在客户第四次拒绝后放弃,92%的业务员都放弃了,而只有8%的业务员坚持下来,成为最伟大的推销员。因此,有义务著名的业务员说:推销的关键就在这里,你只要要求,你就会得到。你多要求几次,所得的也就越多,你不要求,就得不到。即使是参加各种推销会议,研读各种书籍,详听各种录音带,你若不学着要求订单,你就会破产。
当然,在要求对方订单的时候,你要彬彬有礼,温柔有加。但是,在结束推销之前,你必须从不同角度,采用不同技巧,对客户进行五次以上的订单要求。想想自己就会明白,如果有人一个劲要求我们下订单,只要他不是很惹人烦,我们谁也抗不住这种请求。
销售技巧和话术的诀窍,就在于多坚持一会,多要求那一次。
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