应对客户拖延购买的销售技巧和话术 |
发布时间: 2012/9/14 20:16:32 |
在销售技巧和话术上,有一个很重要的内容是说服客户现在购买。在销售中,有很多时间客户会采取拖延的借口,比如说:“等我再看看”、“我要再考虑考虑”、“我想和老婆再商量一下。”这些借口,如果你听之任之,就会导致客户的流失。 销售中,只有极少情况客户是需要仔细斟酌的,大部分情况都是在拖延。为什么会产生这种情况?这是因为购买意味着金钱的损失,客户就会痛苦,就会倾向于拖延而回避痛苦。此时,销售员必须不遗余力地推动客户进行购买,绝不给客户以任何借口,同时必须有正确的销售技巧和话术来克服这种拖延。在这里,谋之刃向大家介绍两种方法。 1、拖延苦果的销售技巧和话术既然客户认为拖延可以避免花钱的痛苦,那你可以用拖延购买所带来的痛苦来压迫他,两害取其轻,他会做出购买决定。销售技巧和话术http://www.fff9f.com电话销售技巧和话术 比如说:“您今天赶上了我们大优惠,过几天价格恢复正常,您就再也买不到这么高档的便宜货了。” 比如说:“穿衣穿个鲜,这批衣服目前只有我们这个店进了这几套,非常时尚新颖,穿出去保你拉风。如果现在不买,等满大街都是这种衣服,你还有什么意思?” 比如:“这批货是本市进来的第一批货,没有竞争,你能卖个好价钱。如果以后再买,你恐怕就赚不到多少钱了。” 2、丧失机会的销售技巧和话术用不购买所机会丧失带来的痛苦来取代花钱的痛苦,也是克服客户迟延的一种销售技巧和话术。 比如说:“这个价格的房子就这么几套了,如果不买,恐怕就再也买不到了。” 比如说:“这套书非常适合你家宝宝开发智力,如果现在不买,等孩子长大了就迟了。” 以子之矛攻子之盾,你觉得花钱是一种痛苦,我让你觉得不花钱更痛苦,这才是最伟大的推销员所用的销售技巧和话术。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |