当地8月16日下午3时30分左右，美国海关电脑故障，多个国际机场入境过程十分缓慢，数千人受到影响。美国海关电脑故障原因目前尚未查明，但没有迹象显示故障系蓄意造成。
美国海关电脑故障 各大机场出现排队长龙的现象
美国当地8月16日下午3时30分左右，美国海关和边境保护局(U.S. Customs and Border
Protection)的处理系统出现故障，这意味着航空旅客在美国各地的机场面临大规模延误和出现排队长龙的现象。
华盛顿杜勒斯国际机场、纽约肯尼迪国际机场以及洛杉矶国际机场等多个国际机场的海关电脑系统突然停止运行，导致国际旅客入境过程十分缓慢，数千人受到影响。
旅客焦急等待
美国海关电脑故障发生后，纽约肯尼迪国际机场在社交媒体上说，海关人员改用人工办法为国际旅客办理入境手续。华盛顿机场管理局发言人称机场仍然正常运转，洛杉矶国际机场则建议旅客检查航班最新状态。无论是等待入境的旅客还是前来接机的亲友，都只能耐心等待。
美国海关电脑故障 旅客入关大排长龙
据报道，位于纽约皇后区的肯尼迪机场发在社交媒体上表示，机场的计算机系统故障，该机构正在努力排查修复。
拉瓜迪亚机场也同时表示，尽管CBP试图使用备用系统恢复正常工作，但到目前为止，工作人员正在人工确认旅客身份。
位于西海岸的洛杉矶国际机场(LAX)称，“系统正遭遇一个问题，影响了包括LAX在内的多个机场。工作人员正在人工确认旅客，因此请向您的航空公司垂询航班最新状况，是否受到影响。会随后公布更多细节。”
洛杉矶国际机场在推特上写道，“@CBP系统遇到了一个问题，似乎影响了包括洛杉矶国际机场在内的多个机场。工作人员正在手动处理问题，所以请向您的航空公司了解任何航班影响的最新情况。他们会提供更多细节。”
肯尼迪机场(JFK
Airport)在Twitter上对一名顾客说，“只是想让你知道，全国范围内的海关系统正在关闭。他们正在手动处理，直到系统恢复。谢谢你的耐心。”
根据纽瓦克机场的推特，他们的B和C航站楼也出现了问题。那里的乘客正在接受人工处理。中途岛和奥黑尔在芝加哥都遇到了问题，他们在Twitter上分享说，在系统恢复之前，替代程序已经就位。
据悉，除上述几家机场外，受美国海关电脑故障影响的机场还包括休斯敦的布什洲际机场，芝加哥奥黑尔机场和中途机场以及费城国际机场。
无论是旅客还是来接机的亲友都只能耐心等待
美国海关与边境保护局当天通过社交媒体表示，海关电脑系统出现故障，已经启用替代程序办理国际旅客入境手续，美国国内航班乘客没有受到影响。事故发生约3小时后，美国海关与边境保护局表示海关电脑系统正在重新恢复运行，并为国际旅客办理入境手续。目前没有迹象显示故障系蓄意造成，该部门将继续进行故障监测。
海关柜台前大排长龙
机场旅客萨拉?贝尔德在社交媒体上发布的图片显示，海关柜台前大排长龙。这名旅客被堵在华盛顿杜勒斯国际机场，她声称已经等待了2个小时，所有持美国护照的公民只能继续待在队伍中。
另一位旅客阿里?艾哈默德发推抱怨说，“我终于能在赶到机场之前办理登记手续了，现在美国海关系统竟然全美范围死机!队伍长得可怕，人还在增多。”
刚刚从巴黎飞抵杜勒斯国际机场的另一名旅客称，截至16日下午4点45分，队伍正缓慢开始移动，广播也提示系统重新上线，人们“曝出欢呼声”。
这次美国海关电脑故障并非首次发生，2017年1月2日，该系统也曾发生故障数小时，导致很多度假的旅客无法顺利回家。
据报道，美国海关电脑故障原因目前尚未查明。
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