快递员下跪求原谅 民警开证明各方反应迅速抵制恶意投诉行为
6月11日消息 今日，山东省广饶县公安局稻庄派出所出具的一份证明显示，圆通一位女快递员因遭用户恶意投诉被扣除工资2000元，
《证明》显示，因包装开裂少一个芒果，48岁圆通女快递员聂桂英赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉，被扣除工资2000元。快递员遭投诉下跪也得不到原谅。投诉者却拨打110，要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者加入黑名单。事发后，圆通官方发表声明称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚，并对其进行慰问。
今日晚间，人民日报也关注了此事并做出微评。
人民日报表示，民警的一纸证明，硬核而有温度，洋溢着正义感。谋生不易，用双手自食其力、养家糊口，值得敬重。尊严是昂贵的，可也最容易被践踏。看轻劳动者就是轻贱自己，刁难劳动者就该受到世道人心的鄙薄。即便不与人为善，也别作恶，因为你的无礼拉低你的人品。
6月12日，针对该事件，中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受记者采访时呼吁，快递企业不仅要维护用户的合法权益，也要维护从业人员的基本权益，要清理不合理内部处罚，真正关心关爱员工。孙康呼吁维护社会公平正义，不向不良倾向低头，抵制恶意投诉行为。孙康还透露，中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。
快递员遭投诉下跪也得不到原谅 民警证明其工作优秀
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