选择建站公司为什么要看售后服务好不好？这要从头说起，虽然现在是互联网时代，虽然有找建站公司做官方网站是很多企业的标配，但还是有很多互联网小白天真的认为网站建好之后就不用管了，甚至连后台都没有操作过，但事实上，建站公司的售后服务真的非常重要。
选择建站公司为什么要看售后服务好不好？这要从头说起，虽然现在是互联网时代，虽然有找建站公司做官方网站是很多企业的标配，但还是有很多互联网小白天真的认为网站建好之后就不用管了，甚至连后台都没有操作过，但事实上，建站公司的售后服务真的非常重要。
为企业建设网站属于服务业，与“维修生产设备”是一样的，如果经过一番维修，设备仍然存在故障，维修商需要返修，这就是售后。所以，要求建站公司提供网站上线之后的售后服务，这是理直气壮的。
不过，亿恩科技也发现，国家对于建站售后服务没有任何的法律条文。各地的互联网协会、电商协会也没有相关的制度。这导致不同建站服务商建站售后服务的差异。为此，我们有必要讨论这样一个问题，建站服务商应该向建站客户提供哪些售后服务呢？
有网站也要会玩网站
在网站交付给客户之后一段时间，建站公司通常都会对网站的运营人员进行一次或者若干次培训，培训内容主要包括网站后台操作、问题反馈流程。如果是中小企业，培训一般通过远程完成；但是也有大型的集团网站，功能较为复杂的网站，建站公司会当面进行培训。
网站也要更新迭代
几乎所有的建站公司都会提供网站升级、改版服务。这对建站公司来说，相当于新的建站订单。对客户来说，找曾经服务过的建站公司改版和升级网站，，原有的建站公司对企业和行业较为熟悉，建成的网站更符合客户的预期。再者，持续提供服务的建站公司对老客户改版和升级网站，在费用方面会有所优惠。
网站也要办手续
网站使用的域名和服务器空间，每年是需要缴纳一定的费用的。对于响应式网站来说，通常情况下，由建站公司代为缴纳费用；但是对于自行购买域名和服务器空间的客户来说，建站公司有提醒客户进行续费的义务。亿恩科技就曾接触到一些客户，因为忘记续费导致网站无法访问的情况。
网站也会有BUG
企业官网通常比较少出现BUG，但是大型的网站、功能较为复杂的网站，一些BUG在网站测试阶段，往往是很难被发现的。所以，某些建站公司会承诺，如果在上线之后若干时间内出现的BUG，建站公司负责修改和维护。
在亿恩科技看来，建站公司提供网站售后服务，应该秉持如下三个原则。一是与网站相关的，包括网站建设和运营；二是免费和收费售后服务并举。三是平衡公司制度和人情，既不能一味按照公司制度办，不满足客户要求，也不能一味考虑客户关系，徒增公司的运营成本。
河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年，专注服务器托管租用，是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设、网站托管等网络基础服务，另有网总管、名片侠网络推广服务，使得客户不断的获得更大的收益。
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