销售人员获得客户的主要来源,既包括销售自己开发的客户,也包括客户转介绍得来的客户资源。而且客户转介绍对销售人员的帮助是非常明显的,能间接地提升销售人员的知名度,对其后期的获客也是很有帮助的。
销售人员获得客户的主要来源,既包括销售自己开发的客户,也包括客户转介绍得来的客户资源。而且客户转介绍对销售人员的帮助是非常明显的,能间接地提升销售人员的知名度,对其后期的获客也是很有帮助的。在这里,小程序智能名片设计师将向大家分享一些转介绍的技巧。
一、让客户转介绍的3个最佳时机
1、当客户作出购买你的产品的时候;
2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;
3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。
二、做好客户转介绍的4个注意事项
1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
以上就是小程序智能名片设计师分享的一些转介绍的技巧,希望能对大家有所帮助。
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