每个人都有异常丰富的内心活动，对于销售人员来说，如果能对顾客的心理有所洞悉，就能提前采取对应的措施，就能对促成交易有所帮助。那么，在销售过程中顾客都有哪些常见的心理呢?在这里，人工智能名片公司顾问就为大家分析介绍几种顾客常见的心理。
每个人都有异常丰富的内心活动，对于销售人员来说，如果能对顾客的心理有所洞悉，就能提前采取对应的措施，就能对促成交易有所帮助。那么，在销售过程中顾客都有哪些常见的心理呢?在这里，人工智能名片公司顾问就为大家分析介绍几种顾客常见的心理。
1、顾客贪利的心理
人性的弱点每个人都有只是略有差异而已，古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客，让利会让老顾客更动心，赠品丰富会增加新顾客的数量，原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣，一折起三折起的海报绝大多数人都要去看看，这就是人爱贪利的消费心理。
2、顾客好奇的心理
其实顾客的好奇心理与从众心理很相似，在马路上看到围着一堆人就忍不住过去看看，好奇是人之本性。对自己不了解的事物总是想了解但是又怕冒风险，这就是人的本能想法。因为人天生具备好奇心理才应运而生“商不厌奇”说法，所以商家的促销活动也设计的离奇古怪越来越新奇，激发人们的好奇心理增加客源数量，促销活动形式花样百出曾出不穷。
3、顾客的恐惧(担心)心理
一个装修非常豪华富丽堂皇的店铺，即使店铺的商品价格并不昂贵，工薪阶层的顾客还是有顾虑不敢去光顾，这就是恐惧心理。恐惧心理来自信息的不对称，因为商家是信息优势一方，顾客是弱势的一方，顾客害怕被宰害怕伤自尊没面子，顾客的恐惧心理担心价格昂贵买不起，商品价格太贵自己财力不能承受，担心产品质量有问题售后服务问题等等，担心被营业员缠住不放被强行推荐购物，担心服务质量担心有问题解决不了等等。
4、顾客的逆反心理
强买强卖的生意是没有办法成功的，很多店铺的营业员抓住顾客就喋喋不休的推荐，不考虑顾客的感受，根本不在意顾客的感觉，只有一个想法：把产品推出去让顾客把钱掏出来，这样的方式顾客不喜欢推荐也不会成功。对于顾客要不失热情又不让顾客感觉到压力，留有一定的空间又不能让顾客感觉到受冷落，顾客是非常奇怪的，你不理她顾客很不高兴，你离顾客太近产生压力她也不高兴，说你老盯着她的钱包。对于顾客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不热不远也不近的方式真诚服务，让顾客觉得你就在她身边真诚服务就可以了。
人工智能名片公司顾问分析介绍的以上四点顾客的常见心理，一定能对销售人员有所帮助的。
河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年，专注服务器托管租用，是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设、网站托管等网络基础服务，另有网总管、名片侠网络推广服务，使得客户不断的获得更大的收益。
服务器/云主机 24小时售后服务电话：
0371-60135900
虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话：
0371-55621053
网络版权侵权举报电话：
0371-60135995
服务热线：
0371-60135900
