在销售人员的工作中,碰到客户的拒绝,吃闭门羹,客户对其不理不睬,这些都是销售经常会遇到的情况。这些挫折可能会打击一些销售人员,但更重要的意义就在于能帮助销售人员从中吸取经验教训,要做到这一点,销售人员就必须有一种乐观的心态。在这里,智能名片电商就为大家分享一些培养乐观销售心态的建议。
在销售人员的工作中,碰到客户的拒绝,吃闭门羹,客户对其不理不睬,这些都是销售经常会遇到的情况。这些挫折可能会打击一些销售人员,但更重要的意义就在于能帮助销售人员从中吸取经验教训,要做到这一点,销售人员就必须有一种乐观的心态。在这里,智能名片电商就为大家分享一些培养乐观销售心态的建议。
1、学习辩证的看待问题
任何事物都有正反两面,看到困难问题之时也要看到机会,事物的发展规律就是波浪是前进、螺旋式上升。销售人员的成长之路一样是在面对激烈竞争、解决市场问题之中,一点点积累经验,一次次的被客户否定之后仍不断摸索找到新的方法之后成长起来的。正所谓不经历风雨怎能见彩虹,梅花香自苦寒来!用一句古训自勉:故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
2、在工作和生活中学习,不断发现和把握事物发展的规律
塞翁失马的故事告诉我们一时虽然受到损失,也许反而因此能得到好处。也指坏事在一定条件下可变为好事,好事也有可能会变成坏事。
相对于业务员来说本月没有完成任务受到老板的批评,也没有发到奖金,这是一件坏事,但如果因此使业务员认识到自身的差距,转变工作的态度、学习业务技能、在领导的帮助下改进工作方法,那下个月业绩提高了,坏事就又变成了好事。
(1)销售员的乐观必建立在对销售流程和成交规律的认识上,要把握一个度,过于乐观会使人犯类似于“大跃进”的错误,对自己期望过高,从而倍受挫折。
(2)要善于总结失败的教训,掌握成交的方法,而不能以无所谓的态度从失败走向失败。
(3)自信与乐观:自信重在主观,讲求人定胜天;乐观重在客观,讲求实事求是。乐观是自信的源泉,自信是乐观的体现。
相信通过智能名片电商的以上分析介绍,销售人员应该知道如何培养乐观的销售心态了。
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