当公司已经做好准备决定向云端迈步时,首先要做的是选择一个适合自己企业的解决方案,这很重要。恰到好处的云服务有助于帮助企业集中精力放在核心业务上。那么如何选择适合自己业务的云计算解决方案呢?
首先,你应该对你的所有业务流程创建一个高水平的清单。你可以从电子邮件、工资单与客户共享文件(AP、AR)等等这些项目开始。一旦你有了这样的业务流程清单,那么你就可以开始清单上的项目一一评估,找出可以移向云端的业务。
然后,选择出哪下个云服务厂商能够满足你的业务需求。例如,你能需要一个云用来共享文件,另一个来存放工作单。一定要确保你所选择的服务与你的业务相匹配,而不是背道而驰。
当你确定的最初的云服务供应商后,下面的一些问题能够帮助你选择出最适合你需要的一个:
——此云服务是否易用?
例如,你正在选择文件共享供应商。你需要问的问题是它是否能够很轻松地上传文件到系统中?在文件上传之后,你是否可以很容易进行权限设置,只有合适的人员都能访问这些文件?此服务在与你的客户和厂商共享文件方面是否也很容易?
——此云服务是否能满足你的期限要求?
该服务供应商可以拥有一个很不错的产品,但是如果它不能满足你的实现期限,它就不是一个好的选择。这是一个非常重要的问题,必须要尽早提出,以确保服务供应商能够按时提供服务。
——此云服务是否拥有出色的客户服务?
他们会给你提供两、三个当前的客户做为参考吗?如果能的话,那么就要考虑一下下面的问题了:
客户服务返回调用的时间怎样?
他们的员工知识渊博的吗?
服务的可用性如何?
在有人帮助你之前,你需要在电话前等待多久?
此云服务的性能速率与你的需求有关联吗?
当然,所有云服务供应商都可以说他们的服务有很好的性能,但他们怎么衡量呢?更重要的是,它们是如何把性能与整体客户满意度相关联?他们的服务的可靠性怎么样?如果发生的自然灾难或停电怎么办?他们有多个网络连接冗余吗?
选择什么样的特别的云解决方案才最适合你的企业,在选择之前需要进行完美的计划。创建高水平的业务流程清单是一个很好的开始。一旦你有了这些信息,研究合适的云服务供应商,提出合适的问题就变得很简单了。
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