目前用户运营的两个模式，是集中运营和策略运营。今日，亿恩科技就针对客户在运营方式来为大家进行简单的分析。用户运营有两个模式：一个是针对核心用户的集中运营，另一个是针对全量用户的策略运营。
目前用户运营的两个模式，是集中运营和策略运营。今日，亿恩科技就针对客户在运营方式来为大家进行简单的分析。
用户运营有两个模式：一个是针对核心用户的集中运营，另一个是针对全量用户的策略运营。
一、特点：
1.集中运营：
用户量级在几十人到几百人的规模
个人属性明显，掌握每位用户的详细信息
为了明确用户认知，建立品牌化的用户组织
通过活动和情感化的方式去运营
2.策略运营：
用户量级在千人到百万人的规模
群体属性明显，掌握每个群体的特征
根据不同人群的需求制定运营手段
用户对官方感知不明显
二、优劣：
1.集中运营
优势：对用户把控强，可稳定的触达用户，便于收集用户需求，用户忠诚度高
劣势：可影响的用户级别小，对用户质量的控制要求高，对产品的影响小
2.策略运营
优势：可影响的用户量级大，运营手段相对少，运营成本低
劣势：效果难评估，容易混入大盘数据涨跌;对用户特征分析要求高，对差异化运营要求高
三、手段：
1.集中运营：
建立：根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先确定符合的用户逼格的网站建设，组织，包括名字、形象、展现入口等，再明确运营机制。
引入：熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。
管理：将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑。再一对一沟通了解情况，算做面试。通过后进入试用期，明确告知试用期的要求和时间节点，通过试用期就算正式加入用户组织了。
活跃：用户活跃度主要靠组织制度来激励，辅以短期的线上活动刺激。一般用户组织的要求都是每月达到多少积分或者贡献多少内容，才能继续在组织里待下去，继续享受特权。
1. 策略运营：
数据分析：按照贡献内容的用户数分布、活跃度分布、消费行为分布，找出其中的规律。如，活跃周期、贡献频度和数量、群体现象等。
用户分层：依据上面的数据分析结论，再结合运营对用户需求的非常深入的了解，对用户进行分层。
针对性措施：由于每层用户的特征和需求不同，所以针对性的运营措施也不同。
符合不同人群的特点：从机制上优先推荐展现，保证其的曝光量和互动量，满足他们要互动和个人品牌的需求。
看效果：其实措施的效果怎么样才是最重要的，而且必须花时间做分析，找出真正的原因，再给出修复的办法。运营很多时候是在试错的过程中，能印证些什么，非常重要，再调整优化，这样每次做的事才有真正的意义。
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