虚拟主机服务商六大保障，值得信赖

华中地区最大DC服务商——亿恩科技，专注服务器托管17年，致力于打造服务器托管第一平台。公司始创于2000年，是国内最专业的互联网基础应用服务提供商之一，是国家工信部认定的综合电信服务运营商。

郑州亿恩科技虚拟主机服务商为广大朋友提供六大服务保障，让您无后顾之忧。

第一大保障：设备上架保障

1、提供备用服务器，为迁移的客户建立网站公告，保证客户迁移过程中网络不中断;

2、提供全程授权搬迁服务，费用及人员由本公司承担;

3、正式上架由专人接待并负责连接调试，保障物理链路畅通;

4、对迁入服务器进行安全审核配置，以提高客户服务器的安全性，保障机房安全，保障客户安全;

5、根据迁入的实际情况生成上架报告，对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记，已备客户统计及查阅。

第二大保障：设备运行保障

1、每日对机房定期巡检：机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记;

2、托管期间发生硬件损坏，经客户授权后，代客户联系厂家进行维修，并出示厂家维修凭证(限品牌服务器);

3、非品牌服务器发生硬件故障，经客户授权后，初步检测故障部件，给出更换建议;

4、经客户授权后，公司负责将客户设备快递至指定地点，快递费用由客户自理;

5、客户设备出现硬件故障后，提供2台以内的备用服务器，避免设备在维修过程中，客户应用的长时间中断。

第三大保障：系统运行保障

1、接到客户重启要求后，负责观察设备重启状态，若设备重启异常，记录异常信息并通告客户;

2、因客户误操作或未知原因导致服务器远程不能登录，在接到客户授权后，登录客户设备，恢复远程链接;

3、因病毒或未知原因，导致系统崩溃，在接到客户授权后，免费重新安装系统;

4、因入侵、病毒攻击等导致服务器密码失效，在接到客户授权后，免费提供密码重置服务。

第四大保障：攻击防护保障

?1、机房内部配置的大量vlan，及接入设备的绑定策略，可有效隔绝arp攻击;

2、机房的防火墙及UTM设备，在客户遭遇入侵、注入、傀儡等小流量攻击时，免费提供硬件防护;

3、由机房的安全工程师为客户制定安全策略并负责实施，抵抗客户托管过程中遇到的安全威胁。

第五大保障： 数据安全保障

1、机房采用全方位动态影像捕捉监控系统，可记录任意时间进入机房的人员行为;

2、机房不同区域采用不同权限门禁系统，所有客户均无直接进去机房权限;

3、客户若需要进入机房，将由亿恩科技客服部核实客户身份，并派出正式工单，无工单人员及未核实人员，一律不允许进入机房;

4、进入机房人员必须携带有效证件并复印留底，无证件人员一律不允许进入机房;

5、亿恩科技的全体员工，无论何种情况均不对客户数据进行任何操作、不接受任何关于数据操作的授权，服务器内的所有数据将全部由客户独自管理。

第六大保障：运维服务保障

1、7*24小时—服务器重启及状态查看服务;

2、7*24小时—授权登陆操作支持;

3、7*24小时—客户设备异常中断通知服务;

4、7*24小时—入室维护，迁入，迁出支持;

5、7*24小时—备用设备借用服务;

6、7*24小时—客户异常故障处理服务。

展望未来，亿恩科技将继续带着“提供优质产品，助力客户腾飞”的企业使命，积极致力于推动互联网事业的可持续发展，更加努力为用户提供更好更优质的产品和服务。推动社会发展，实现和谐共赢。

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年，专注服务器托管租用，是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设、网站托管等网络基础服务，另有网总管、名片侠网络推广服务，使得客户不断的获得更大的收益。
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