从开始38分钟的数据算,今年双十一数据再创新高已经没什么悬念了。阿里巴巴在双十一依然是赚够眼球养足面子涨高了股价,而随之友商的苏宁云商股价却低开。光鲜靓丽数据笔者在此就不再赘述,在此只探讨天猫卖家在此次狂欢中能否真正赚到钱。
从打折促销角度来看,卖家疯狂让利似乎已经让出大半利润,双十一只是在赔本赚吆喝。这也真是低估了中国零售行业,如果无利怎会疯狂跟进。从商品价值来看,过去商业地产已经拿去了零售业不小利润。北京东三环的富力城,其平均租金已经高达每平米每天27元,对于一个中等规模商家每月只店铺成本就在6万左右,加上水电人工运营等成本,每月成本也在十万左右。但商业地产局限性也往往辐射性范围有限,尤其在城市核心地带,周围商家鳞次栉比,竞争压力非一般的大。富力城周边就被国贸、崇文门、大望路等商业地产包围。天猫虽然本质与商业地产雷同,但又有所不同,按流量导入收费以及针对人群范围都是传统线下所不及的。而在双十一中,商家的挥泪促销更多还是将过去商业地产中的成本砍去,虽少赚甚至有阵的挥泪,但大亏还不至于。
除此,传统线下商铺还要受流行风尚调整的因素影响,时常伴随压货滞销的风险。在此之下,双十一其实给众多商家提供了一个疯狂甩卖的时间,减轻了企业的库存风险。在快速清理库存的前提下,一切价格让步都是有意义的。
其实经过这么多年市场教育,线下商铺已经不断线上化,线上也已经越来越线下。笔者最近与南京新百的朋友聊天,发现现在不少线下百货已经纷纷开始以双十一为契机大做生意。
从玩法看,现在线下商场几乎都开始挂上各种二维码,有微信的,有百度糯米还有淘点点。其目的在于商家通过线上平台活动吸引更多消费者前来购物,商场方以平台为阵地,有策略性的开展活动将用户导入线下商铺。如双十一钱活动期间通过阿里巴巴的定位技术只要进入南京新百打开淘宝APP摇一摇就有机会赢取smart汽车;Iphone6手机;使用支付宝买单满299元有机会赢取50-4999元现金券,100%中奖;而使用淘点点在新百B1F、8F的美食消费最低可享受20吃55的优惠,而通过淘点点秒杀星巴克咖啡可以享受最低1.1元/杯的优惠。该方法除了过去pc时代的导流理念之外,更多还是移动互联网的将他人用户变为自己的用户的用户导向玩法。
线下商铺经过多年磨炼已经学会利用线上无穷流量为自己服务,线上的狂欢也会有不小比例用户被导入线下,实现双赢。
过去包括笔者总是觉得线上过多冲击了线下,但去年南京新百双十一营业额翻番还多。
虽然之前的各种商标问题搅得今年双十一火药味异常激烈,但有一点是毋庸置疑的,即双十一已然成为全民每年最大的购物狂欢节,对,是购物狂欢节,不是网络购物狂欢节。
现在去各大商场几乎都可以看到各种双十一促销的信息,消费者也已经习惯在双十一进行大宗消费。从某种意义上讲,双十一已经成为线上线下共有的节日,非天猫一家特有。说起商标事件,即使天猫采取商标保护措施,但是无法阻挡商家在节日促销的,只是换个说法而与。商标案其根本是阿里不想友商们借其概念伤害自己,与消费者是无关的。
在整个双十一中,线下商铺是大卖也是一定的。
最后还要强调下,双十一是天猫的双十一,我们应该把天猫的商家线上线下看成统一整体。即在考虑商家赚钱与否时候不要只看线上或线下,而要综合比较来看。在整个双十一中,对于线上线下配合良好的企业赚钱应该是没多大悬念,而不赚钱甚至是赔钱的则要反思下自己了。
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