“如果一个App失败了，在App Store中完全没有人下载，会对什么事造成影响呢？”答案一定是NO！不会有任何的影响。一个App不论设计得多么高雅、推广得多么广泛，如果没有任何人愿意下载，就等同于不曾存在。要如何设计产品与App，让使用者愿意使用、参与其中呢？
答案是习惯。首先你必须了解到并非所有产品都可以成为使用者的习惯。长久以来许多企业透过电子邮件、SEO、广告等其他方式来增加流量或造访率。但是，如果要让使用者不经过任何的广告推销而「自发性」地再次造访成为回头访客，就必须让使用者形成一种习惯。
而现今多设备的世界可以让使用者频繁地接触到你的产品与App，进而较快地在使用者心中养成身后的习惯与用户参与度。透过研究，我们发现能够养成使用者习惯的产品都具有一套模式，我们将此称为圈套模式加上底下四个阶段：触发、行动、奖励、投资。这四个阶段因素存在于任何生活中习以为常、不加思索便使用的产品或App中。
触发
触发可以分为两种：外部触发以及内部触发。外部触发就像是App的推播通知，而内部触发就像是你内心的渴望。例如当你没事做的时候，就会打开微博或微信。
而产品设计师应该要设法了解用户的内部触发事件，从而打造产品来满足这些需求。举个例子来说，应该要能够填满下面的格子：
“用户____的时候，他们都会使用我的App或产品。”
而空白处就是你要下功夫的内部触发事件。举个例子来说，使用者都想知道自己运动的努力是有成效的，便会试着使用Nike透过数字化记录运动过程的App。久而久之使用者将公司的品牌与生活中的特定时刻结合在一起，每一次运动的开始，Nike的App都在慢慢地制约用户。
行动
如果使用者可以轻松地使用你的产品，对于培养习惯也有相当大的帮助。产品、App设计得越复杂，都会降低使用者的习惯养成。试着减少不必要的登录过程、优化UI与使用者经验，让使用者可以更简单的参与其中。你应该无法想像用一个App还要拿出说明书的情景吧。
奖励
奖励意指使用者的内部触发获得了满足。如果使用者的内部触发是为了解闷，开心的心情就是他的奖励；如果是为了好奇心，那他就希望获得期望中的答案。
奖励用户获得他想要的。在这部分很多产品都会设计的具有可变性以及惊喜的因素，这将让产品变得更有趣并吸引用户参与。例如神魔之塔充满变数的抽奖，正因这种抽奖充满了不确定与惊喜的因素，多少人砸了大量的金钱与时间在这上面。
投资
最后，要让使用者持续使用某项产品的因素之一，就是投资感。花了两、三百天玩游戏获得的存档；或是已经累积了500公里跑步记录的App，这些有价值的内容都让使用者愿意持续投资，进而养成习惯。随着用得越久，内容越显得有价值，使用者就越离不开。
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