“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来……”这是前不久在美国纽交所成功上市的聚美优品曾经备受网友追捧的营销广告，一度在互联网上掀起“陈欧体”的模仿热潮。
细心品阅，整个广告词中没有一句产品宣传语，却引起了受众强烈的情感共鸣，潜移默化地把营销的内容根植于消费者脑海中——这就是文化营销的魅力。
文化与营销有着密切的关系。营销活动不仅仅是经济行为，更是一种文化行为。所谓文化营销，就是将商品作为文化的载体，通过市场交换行为，在消费者的意识中留下深刻印象。这种营销模式是以文化创造和文化渗透为手段，紧扣消费者对物质和精神追求的各种文化要素，能够帮助企业在同质化竞争越来越严重的今天脱颖而出。
其实，很多历史悠久的成功企业无不是把产品进行精心的文化包装，让消费者在消费产品的同时，也能品味产品身上的文化味儿。文化是有生命力的，若能将产品与文化合二为一，产品将会拥有旺盛的生命力。如今，互联网行业竞争激烈，谁能够把握好文化营销，谁就可能在竞争中脱颖而出。然而，眼下不少企业火拼的是价格战、人力战，在产品宣传上商业气息十分浓厚，往往通过铺天盖地的广告宣传套餐产品来吸引新用户。结果，营销成本是消耗了，但客户并没有真正在心里记住产品。更严重的是，这种纯商业性的“地毯式”轰炸广告宣传手段用久了，会让消费者产生视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，对品牌的形象塑造极为不利。
当前，市场竞争日趋激烈，“顾客是上帝”的理念已成共识，企业的市场行为皆取决于对用户的判断。如果企业满足了用户的需求，实现了用户所认可的价值，那么企业就具备了核心竞争力。因此，在营销活动中，企业不能只关注产品文化，还应该对消费者的文化加以关注，有针对性地实施文化营销，从人文关怀的角度寻找产品与文化的最佳结合点，最终赢得消费者的芳心。
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