根据这一计划,支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。
昨日,支付宝对外公布“未来医院”的计划。根据这一计划,支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。据成都商报记者了解,绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务,而是评价等互动性功能。
医院提供免费WiFi
手机缴费免去排队之苦
小微金融服务集团(筹)O2O事业部副总经理、“未来医院计划”的项目负责人张建钢表示,“未来医院计划”的第一阶段,就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。据了解,落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。这是支付宝钱包在今年5月发布的8.1版本中提供的新功能。医院可以调用支付宝钱包的开放接口,入驻服务窗平台。
支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示,医院引入支付宝钱包的“服务窗”后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”,减少黄牛挂号,释放更多医疗资源。赵连升透露,“如果一个人每天多次挂号、每天挂号,我们的系统可以识别,对这个账户进行限制”。
此外,支付宝还会在医院内提供免费WiFi服务与室内导航等技术支持,引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。在缴费方面,一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露,“支付宝正在与医院及相关部门在谈,一旦完成对接,用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。”
据悉,支付宝钱包的医疗服务窗,还会增加互动功能,医患双方可以在诊后互动和评价。
昨日,成都商报记者在3个有500人以上的QQ群进行了随机采访,发现绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务,而是评价等互动性功能。“不爱吃鱼的Tina猫”说,“能给那些态度差的医生差评吗?”网友“仙子”说,“有了评价功能,看哪个医生不好好治病?”
北上广已进入测试阶段
未来还可实现电子处方功能
支付宝方面透露,截至目前,在北京、上海、广州等一线城市,支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向,其中有两家已经完成开发,正在进入测试阶段。
这么好的东西,什么时候能进入成都呢?“成都是全国重点城市,医疗体系也相对完善,也有实力较强的三甲医院,我们也将积极对接成都医院”,支付宝相关人士表示。
据介绍,在支付宝“未来医院计划”的第二阶段,将结合医疗改革的推进,通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节,激活整个社会医疗生态;在第三阶段,支付宝将开放大数据平台,结合云计算能力,与设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作,共同搭建基于大数据的健康管理平台,实现从治疗到预防的转变。张建钢表示,这是一项5~10年的长期规划。
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