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传统企业如何互联网化:从供应链到数据化整体转型

企业要转型,要做的不只是组织架构的转型,重要的是思想的转型,传统企业要想真正做线下到线上的转型,需要大刀阔斧的进行斩首行动,做完表面功课之后再攻关思想转变的难题,同时更要引进外援,师夷长技以制内,同时更要引进竞争机制,以此来增加企业的活性与狼性,促进企业自内而外质变般的转型。

传统企业为什么要转型这个问题,很多人都在探讨,每个企业都在考虑。在转型这个理念上,即便是企业不想转型为互联网公司也要转型为其他性质的公司,俗语讲“不进则退”,企业要想发展,探索新形势的营销以及更先进的管理及运营模式,都是必然的。大部分企业所谓的创新都是在营销模式上,因为销售是龙头,销售通达则企业兴旺。这个十年里,传统企业销售面临的主要压力不是企业间的竞争,而是线上与线下的市场竞争,各大电商平台圈了很多卖家,原本很多线下的订单都跑到了线上,且网上的中小卖家直接面向终端的买家用户,传统企业真的鞭长莫及。

传统企业的代理渠道犹如两条拐杖撑在他们双肩,继续用,则走起路来仍旧步履蹒跚,不用,则立即倒地,举步维艰。电子商务巨大的冲击以及市场,让传统企业爱恨交织,是以,当前传统企业想转型的主要方式,还是放在了互联网上。

传统企业转型互联网企业,并非单纯的转向电子商务,若按照传统企业的理解,电子商务只是提供一个新的销售渠道,初步做的时候可以如此考虑,真正操作就会发现有很多问题,电子商务并非是表面理解的渠道销售,因为要做电子商务,必然就涉及到平台、数据、物流、运营等多方面的因素,无法用传统的渠道管理方式来管理。

传统企业的思维与互联网企业的思维正好相反,前者先考虑企业如何,继而再将思维顺势滑到用户,中间往往使用中庸之道来维持企业与公司的关系;后者则从用户的角度来考虑问题,尽量让用户成为粉丝,让客户来为公司服务。这一点从两者对待社会化营销工具的态度上就能看出来,传统企业怕曝光,怕反面的东西,因此对微博等工具很抵触,包括很多大型商家到现在还没有开通微博;互联网企业则善于使用社会化工具来宣传与炒作,甚至对每个热门事件都想沾沾关系。

电子商务并非现代商式发展的终点,将来应该是一种商务电子化的模式,如果现在流行的是C2C、B2C这些模式,雄起的是O2O模式,将来要定格的则是C2B模式,互联网公司容易理解这个模式,就如我以前在某些文章中提到的众包的模式买一头猪或者一头牛,C2B模式就是让用户深度参与产品的设计并增加其归属感,在供应链上来看则正好相反,用户各种行为产生的数据为企业的生产提供指导,精准度会大大的提高。

传统企业的转型,从本质来讲是一种从供应链到数据化的整体转型,包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型,当然最重要的是思想转型,这点很重要,若企业不根据自己的特点而胡乱转型,即便看上去都差不多,也会因为经营理念等思想没有改变而失败。不是任何每一种方式都适合任何企业的。企业转型中尤其是传统的制造业,如何由估量生产转变为有大数据支撑的按需生产,从而保持合理库存,杜绝原材料的浪费,这是需要考虑的问题。

在我看来,传统企业转型的第一步,应该是先让产品互联网化,也就是我常说的让产品具备互联网思维。产品因为具备互联网属性,那么在策划、推广及销售等方面也会随着产品的属性而改变,这样企业就可以跟着产品的属性而改变传统的管理与营销模式,话联网化的产品可以越做越多,网络销售渠道也会慢慢的取代线下渠道。以此,企业各部分各个方面围绕产品互联网化这个核心而改变,转型则是迟早的事。

当前传统企业要转型,面临的主要问题大概有决策难、执行难、技术难、信任难、资金难等几个难题,这几个难题也是一般传统企业长期困扰的问题。决策难是因为传统企业对互联网的不了解,加上对互联网营销等认识的不全面,造成对自身运营能力的不信任;执行难一方面是因为企业员工对相关操作不够熟练,主要原因还在于运营主管往往是传统渠道运营出售,用传统运营思维去考虑互联网运营,执行人员往往因为思维的不同而讨论半天,最终时间都耽误在了探讨上。

信任难除了企业对自身互联网攻关能力的质疑外,还有来自对外来团队的不信服,甚至伴有传统企业管理中存在的排外思想以及帮派思想,这对企业发展而言非常不利;资金难一般不是企业拿不出钱,而是对网络营销没有底,不知道能否挣钱,所以抱着试试的态度小打小闹的投入,网络营销是系统的,应该在做之前就做好策划方案与执行方案,否则又如何指定销售目标?让一个传统企业一口气投入几十万做网络营销,在不能确定是否盈利的情况下,一般是不可能的事,因为老总们对这个事本身就持有否定的态度,像这样的情况,又谈何转型?

要说的话,这么多年来下来网络环境已经好了很多,因为某些互联网企业不断的宣传,企业老总们已经较为认同网络推广网络营销,这两个概念是有区别的,企业的认知也是有区别的,所以你能看到某些企业可以年度砸钱数十万在搜索引擎推广上,却不会去考虑直接做网店的运营,不是老板们分不清网络推广和网络营销,而是对网络营销极度的不适应。

还是举个例子吧,跟传统企业相比,互联网公司在组织架构上是怎么做呢?跟网络销售差不多的道理,尽量缩短供应链条,基本上都是客户与商家直接对接,互联网公司的一个团队,一般只有一个主管,甚至主管与团队共处一室,每个团队的人都可以与主管沟通,尽量节省沟通的时间以提高效率。

从以上分析来看,企业要转型,要做的不只是组织架构的转型,重要的是思想的转型,传统企业要想真正做线下到线上的转型,需要大刀阔斧的进行斩首行动,做完表面功课之后再攻关思想转变的难题,同时更要引进外援,师夷长技以制内,同时更要引进竞争机制,以此来增加企业的活性与狼性,促进企业自内而外质变般的转型。

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