2013年,社交领域十分热闹,微信势头凶猛。为了围堵微信,阿里猛推来往,运营商和网易合作弄了个易信,移动的相关产品也不少,但最终呢?微信势头并未减缓,来往和易信则更像是自我的“自娱自乐”。如何才能在社交领域取胜,众观中国的社区及社交产品演变历程,作者acrida认为:“只要能做好共享精神,处理好商业化和内容质量的平衡,就能主宰新的社交领域”,一起看看他的论述:
前不久卫哲先生的一句话在微博上也火了一阵,大概意思是说抓住未来用户群体才是互联网的发展方向,再加上目前微信的火热,于是,社交产品被认为最有前途的产品。才有了目前各大家都在疯狂推自家社交神器的局面。众所周之,社交产品其实是一个舶来品,之前的开心网、人人网其实都是抄国外的产品。很多人说中国没有社交文化和环境。而中国目前的社交产品还处于浮云时代,还没有接地气就开始想流量变现,相信未来几年,社交产品还会有更多的颠覆。笔者想让大家一起来回顾一下这些年国内的一些社区、社交产品的演变历程。
1.贴吧与豆瓣的共享
PC时代的贴吧可以说是一个时代的巨人,坐拥10亿百度注册用户,也诞生过像李宇春吧、李毅吧这样的超级大吧,如今贴吧开始发力移动端,如何转化用户使用客户端是贴吧最大的挑战。相比之下豆瓣这几年的迅猛发展显得风景这边独好。同样是社区,同样是用户集体吐口水的地方,为什么豆瓣的发展如此迅猛? 笔者打开贴吧的一个二战吧,关于二战的交流内容占了一半,其他不相关的内容占了一半。再来看看豆瓣小组里的豆瓣医院,内容全是医疗问题的交流,用户之间的交流也不少。当然,不能仅仅说是内容的管理有所不同就产生了巨大的区别。在这里我想强调的是共享精神的激发与环境,其实人都是有共享精神的,也有人叫秀。微博时代满足了成年人需要秀一秀的需求。
最近,贴吧的一个小动作让人看到了巨人的转变。 内容大概是说贴吧客户端与爱拼车APP合作,在春运期间撮合车主和乘客拼车回家。贴吧负责平台,给流量,给预算,爱拼车负责内容运营,做用户匹配,身份认证等。 活动很简单,抓住春运热点,帮助买不倒票的人找有车的人拼车,拿预算做用户激励。 但是背后却有着很清晰的转型思路,贴吧将PC端大量的用户往移动端倒,必须要有接地气的业务和内容来承载,和爱拼车合作是要用热门事件和具体业务来做用户强关系,保证活跃度。
2.来往和陌陌的空虚
来往和陌陌现在可谓是大少爷与二少爷的待遇。 大少爷是马云的亲生骨肉,要什么给什么。陌陌则是阿里收养的,有前途就继续养,没前途可能就一脚踢开。
这两兄弟年前可以说是忙的不亦乐乎。大少爷依旧砸钱拉明星,赵薇、李连杰、史玉柱等每天定时表演;同时来往开始注重用户关系,做了一个热门活动“老乡扎堆”送5折机票,细心人在其中一个”湖北老乡扎堆“里看到一篇置顶的活动公告贴,这帖至少放了1周多时间,才有20来个人点赞20来个人回帖。如果不是阿里人内部传言说员工年终奖与来往的活跃度有关,可能这个老乡送机票活动更是无人问津。 有朋友说,用来往最悲催的是加几百位好友,认识的只有十几个,不知道该和谁交流,发条动态消息,也没人给个赞。
再来看看二少爷陌陌,曾经因为被号称为“约炮神器”而风靡一时,现在却因带上了这个坏名声让用户不得不在家里卸载,去公司再安装的尴尬局面。春节期间,陌陌新版上线主打春节拼车,也搞的有模有样,根据用户的出发城市和目的城市直接导入聊天群组,同样是用拼车业务来关联用户的强关系。也有人戏称这是约炮车震的节奏,但是不管怎么样,来往的老乡拼机票,陌陌的拼车,都是在做同样的一件事,营造共享氛围,关联用户强关系。
3.微信到底能火多久
说微信还得先说微博,阿里入股是压死微博的最后一根稻草,这个说法并不为过。在广告泛滥、励志和养生段子多到让人恶心的时候,阿里接入淘宝广告,新浪又盲目学微信加各种功能,终于走上了把自己玩死的路。今天微信的朋友圈也开始出现这样的现象,一些公司的订阅号推送一些心灵鸡精想获取用户关注,转发点赞有奖等五花八门的段子如果不是被张小龙的折叠功能挡住,估计微信也要被人唾弃。为什么会出现信息垃圾这样的情况呢? 除了平台将内容质量让路商业行为之外,用户的分享需求没有被设计也是一大原因。微信能火多久?回到2年前,也有人问过微博还能火多久?一样,如果不是被自己打败,一定就是新的社交模式让微信跟不上节奏,笔者认为,谁能做好共享精神,处理好商业化和内容质量的平衡,谁就能主宰新的社交领域。
4.社交产品到底缺什么
社交产品到底缺什么,我们来看看年前的几位大咖的动作就能发现一些端倪。贴吧与爱拼车的合作,来往的老乡拼机票,陌陌的春节回家活动,都是在提升用户强关系,共享精神却是核心价值。人人都说陌陌是约炮神器,真的有几人约成功?不接地气,没有实用的用户交流业务,虚头巴脑的噱头能支持多久? 豆瓣将内容质量控制严格,豆瓣小组兴趣集合梳理的如此精细,商业化压到很低的程度,才有了它今天的地位。
中国的社交产品还有很长的路要走,人性的弱点也是造就好产品的机会。还在做社交产品的同学们,下次和你们老板开会的时候,请多提提强关系、共享精神、实用业务、内容质量这几个词吧。
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