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运营商叫停端口类短信 电商营销遭重挫

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商分别推出了整治商业垃圾短信的相关措施,不少电商企业已经明显受到该措施影响,部分称业绩下滑明显。

近日,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商分别推出了整治商业垃圾短信的相关措施,不少电商企业已经明显受到该措施影响,部分称业绩下滑明显。

据了解,继中国移动关停相关短信通道后,中国电信、中国联通也推出了相关措施,如中国电信日前对全国整顿垃圾短信内部通知中有:“请各省公司立即关停除‘10000、10001、95、96、118、12打头的短信接入码’以外的端口类短信服务。”

而联通也推出了在确保正常业务服务情况下,除用户有订购关系、系统消息通知、用户鉴权及用户服务、其它有特殊原因需保留无争议之外,立即关停端口短信等措施。

业内人士称,三大运营商的关停动作将让很多电商的短信营销通道遭受重挫。但据北京某线上百货商城负责人透露,受电信运营商整治垃圾短信影响,大量促销短信、优惠券发放短信遇到障碍。

该负责人称:“整治垃圾短信在部分地区执行的非常严格,所以短信发送网关出现了不稳定。目前,营销类短信和验证类短信都受到了影响。”

一位服装电商负责人称:“政策因素影响,商业营销类短信一直受到控制。不过,近期验证类短信也受到了影响。”

“很多短信验证码60秒有效,但管道不通畅导致很多短信不能发送成功和发送延迟,这让大量的用户优惠券获取受到影响。”该负责人称。

这样的现象同样在某大型B2C平台处严重凸显。“短信营销一直我们的重点,但现在的情况十分尴尬,已经影响到了年末的业绩。”该B2C平台公关部负责人说。

而就在不久前,多家全国性的电商、百货公司都以“更低的价格”、“线上线下同价”、“拉长促销时间”等方式分别推出了大促活动,短信营销也是前期造势、吸客的重要手段,而受短信通路封锁影响,不少大促活动以冷场结束。

不少耗资押宝大促活动的电商企业都因此影响到了业绩,而期待较大的网站客流也没有出现如预期的满意结果。一些商家表示,具体的影响程度和结果现在还不能准确评估,但公司会因短信通道的封锁及时启动营销措施的调整和重新部署。

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