“双十二”刚过,经过一轮又一轮的电商大战洗礼,网购俨然成为越来越多消费者生活中不可或缺的部分。那么,什么样的消费者在网购?他们来自哪里?他们关心什么?喜欢购买哪些产品?
结合消费者调研及亚马逊运营数据分析,亚马逊中国发布了2013年网络购物趋势报告。报告中分析,网购人群多样化为长期趋势,但是男性及年轻人群体依然占主体。与此同时,网购早已不是大城市消费者的“专利”,这股热潮正在向二三线城市汹涌袭来。
移动端购物人群猛增
近日,亚马逊针对中国消费者在线发放了40万份调查问卷,结合数据分析,分布了一份“2013年网络购物趋势报告”。报告中分析,未来中国的网络购物将主要呈现出四大趋势。
首先,网购人群多样化为长期趋势。数据显示,亚马逊40岁以上的网络人群日趋增多,但是男性和年轻人群体依然是网购的主力。
亚马逊中国用户在学历构成层面与中国网购人群相比呈现极为显著的高端化,高学历、高收入占主体。其中四分之三的用户拥有本科以上学历,中高收入,消费力较强的白领及企事业单位用户为亚马逊主流消费人群,占比接近六成。尤其是5000元以上收入水平的用户比中国整体网购人群中的占比高出37%。
其次,购物品类呈多元化发展。书籍和各种消费类电子产品依然是网购的主流选品,但是其他品类增长迅速。
再次,网购的热潮正从一线城市向二三线城市扩展,呈现丰富多彩的地域特色。北、上、广、深仍为最具购买力城市。此外,2013年销售占比成长最快的十大城市为哈尔滨、重庆、济南、青岛、郑州、南京、成都、武汉、西安及长沙。记者注意到,在亚马逊总结的“最爱读书”、“最爱宠物”、“最爱品酒”等几个领域的城市排名中,地处大西北的兰州均位列前五名。
最后,2013年亚马逊中国移动端购物占比增长了142%,已经有越来越多的消费者开始频繁使用移动端进行购物。
八大类商品网购增速最快
亚马逊发布的报告同时显示,亚马逊成长最快的八大类为酒类、宠物用品、鞋靴、园艺、服装服饰、家装、户外运动、汽车用品和家居。
而从移动端在2012-2013年的产品购买倾向变化来看,移动端购买倾向的前五名分别是表类、手机通讯类、个护健康类、珠宝类及汽车用品。亚马逊方面表示,移动端购物为消费者节约了大量时间和精力,仅2013年一年,亚马逊中国的消费者节省路途购物成本近300万个小时。
作为全球领先的电子商务公司亚马逊在中国的全资子公司,亚马逊中国秉承“以客户为中心”的理念,2004年运营至今,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、玩具、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等32大类、2000多万种产品。亚马逊及第三方卖家通过不断丰富选品、提供最具有竞争力的价格和最便捷的服务,满足人们日益增长的在线消费需求。
据中国互联网络信息中心CNNIC的数据显示,截至2012年12月底,中国网络购物市场交易金额达到12594亿元,占中国社会消费品零售总额6.1%。而中国网络购物用户规模也已达到2.42亿,网民使用网络购物的比例提升至42.9%。
8000余款进口食品在线销售
12月13日至2014年1月3日,亚马逊中国推出第四届“美国食品节”活动,来自美国的各大知名食品品牌都将参加活动。据悉,亚马逊首次从美国进口直采的9个品牌超过50种优质食品全线登场,为消费者提供更加丰富多彩的选择。
进口食品在近年已经逐渐走入了中国消费者的日常生活。截至11月底,2013年亚马逊中国进口食品的总销售额再创新高,比去年有大幅度的增长。目前在亚马逊中国网站上可以购买的进口食品已达到8355种,其中美国进口食品1335种。
这些数据充分说明,随着生活水平的提高和对食品质量安全的重视,消费者乐于尝试来自海外的食品和饮料,进口食品已经成为人们的日常选择之一。
在所有进口的食品饮料中,省略中间环节的“海外直采”项目尤其引人注目。亚马逊中国在2013年启动了美国食品直采,首批产品超过两万件,包括Blue Diamond、Ghirardelli等9个品牌的坚果、巧克力等超过50种优质食品。
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